精神保健福祉士 辞めたい｜相談を持ち帰ってしまう人の見分け方

面談室のドアを閉めて、記録を打ち終えたのは19時過ぎだった。
今日の退院調整は、結局まとまらなかった。ご家族の電話の声が、まだ耳に残っている。

帰りの電車で、昼に聞いた話を思い返している。あの言葉に、私は何を返せばよかったのか。家に着いても、湯船の中でも、夢の中でも、面談の続きをしている。

「相談を聞くのが仕事なのに、聞くのがしんどい」
「先輩も忙しそうで、聞いてほしいと言えない」
「あんなに勉強して取った資格なのに」

精神保健福祉士を辞めたいと思うのは、人の話を軽く聞いてきたからではありません。持ち帰ってしまうのは、真剣に聞いてきた証拠です。弱さではありません。

ただ、その重さがどこから来ているかで、動く先が変わります。体制なのか、聞く仕事そのものなのか、体なのか。この記事はその見分け方を、表にして書きます。

家に帰っても面談の続きをしてしまうのは、よくあることですか？

よくあることです。相談員が一番疲れる形が、これだからです。

相談で聞いた話は、勝手に他の人へ話せません。精神保健福祉士法の第40条には、業務で知った人の秘密を、正当な理由なく漏らしてはならないと書かれています。資格を離れたあとも同じです。つまり、聞いた話を職場の外には置いていけません。だから、職場の中にカンファレンスや先輩との振り返りのような、重さを分ける場があるかで、持ち帰る量が変わります。重さを分ける場がないまま抱えれば、誰でも持ち帰ります。

知恵袋に、新卒で精神科病院の病棟担当になった人のこんな声がありました。

仕事もつまらない、人間関係も悪い、家に帰っても休みの日でも仕事のことを考える、仕事をする夢をみるなど、身体的にも精神的にも苦しいです。

Yahoo!知恵袋に寄せられた精神科病院で働く新卒の精神保健福祉士の声

夢に出るほどなら、気の持ちようの話ではありません。

精神保健福祉士を辞めたい理由は？現場で挙がる声

理由を「体制を変えれば軽くなるもの」と「聞く仕事についてくるもの」に分けて並べます。

体制を変えれば軽くなりやすい理由

• 医師・看護師と家族の間の板挟み：退院を急かされる一方で、地域には受け皿がない
• 雑務を断れない：相談以外の用事が、立場の弱さのせいで回ってくる
• 先輩に頼みにくい：全員が忙しく、聞くこと自体が申し訳なくなる

同じ人の声を、続けて載せます。

医者からは退院を急かされ、地域に受け皿も無いまま、医者に逆らえず家族に自宅退院を進める一方です。

Yahoo!知恵袋に寄せられた精神科病院で働く新卒の精神保健福祉士の声

同じPSWが忙しくてヘトヘトになっているところを引き止めて相談することが申し訳なくて仕方ありません。

同上

患者さんに不利益がないようにしたい、という気持ちが強い人ほど、どちらにも動けなくなります。これは性格の問題ではありません。板挟みになる配置は、職場が作っているものです。

聞く仕事についてくる理由

• 答えのない話を聞き続ける：退院できても、本人の生活がうまくいくかは別の話になる
• 結果が見えにくい：支援がうまくいった日ほど、目に見える変化は小さい
• 病院、地域、行政をつなぐ立場：全員の言い分を聞いて、全員に少しずつ譲ってもらう

この3つは、働く場所を変えても完全にはなくなりません。ただ、1人で受け持つ人数や、振り返る時間があるかで、重さは変わります。

給与の不満も、辞めたい理由の一つです。精神科病院から社会福祉協議会へ移った人は、こう書いています。

社会福祉協議会での仕事にやりがいを見いだせず、また給料も低くやめたいと思っています。

Yahoo!知恵袋に寄せられた精神保健福祉士の声

場所が変われば、やりがいも手取りも変わります。この人は、当直込みの手取り23〜24万円から17万円まで下がりました。給与が理由なら、資格を手放さずに動ける先はあります。移る前に、手取りと当直手当の内訳を見比べてください。

持ち帰るのは何のせい？体、体制、聞く仕事の見分け表

人の気持ちや場の空気を深く受け取るHSP気質の人は、相談を自分の中に溜め込みやすい傾向があるとされています。

「帰宅後のあなた」の様子から探します。当てはまる行が複数あるなら、体の行を先に読んでください。

帰宅後のあなた	重さの出どころ	まず動く先
眠れない日が続く、夢に面談が出る、休みの日も気が晴れない、ミスや聞き漏らしが増えた	体	重さの出どころを探す前に、受診して眠りを戻す
休みの日は少し戻る。退院を急かされた場面、先輩に聞けなかった場面を思い出すと重くなる	体制	担当人数や相談できる人の違う職場の話を聞く
職場を変えても、誰かの人生の話を預かること自体が重い	聞く仕事そのもの	面談の少ない役割か、別の職種を調べる

一番上の行なら、続けるかどうかは今は決めなくて構いません。弱っている時の結論は、自分に厳しく出がちです。

眠れない、夢に出る。受診の目安はありますか？

目安は、眠れない日が2週間続いているかどうかです。ほかに、食欲が落ちた、朝に涙が出る、人に「顔色が悪い」と言われる、などもあります。当てはまるなら、かかりつけ医か心療内科で話してください。

相談員は「話を聞く側」にいるので、自分が相談する側になることを後回しにしがちです。聞く側の人にも、聞いてもらう場所が要ります。

受診で辞めると決める必要はありません。病院に行くか迷う時の考え方も置いておきます。

精神保健福祉士を辞める前に、お金の順番だけ確かめる

辞めたあとの生活費は、退職届を出す前に決まる部分があります。眠れていて、辞めるかどうかを考え始めた段階の人は、2の失業手当だけで足ります。1と3は、体調を崩して働けなくなった人のための順番です。

1. 体調で働けないなら、退職届の前に病院へ。健康保険の傷病手当金の対象になることがあります（辞めたあとも続くには、退職日までに続けて1年以上の加入が要ります。退職日に出勤すると、条件を満たさなくなります）。
2. 働けるようになったら、失業手当。原則として離職の日以前2年間に加入期間が通算12か月以上あれば、自己都合でも、給付制限は原則1か月です。
3. 働けない間は、受給期間の延長をハローワークに申請できます。

受け取れるかは加入先と状況で変わります。くわしい切り替え方は傷病手当金と失業手当の記事に書いています。

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辞めたら、精神保健福祉士の資格は無駄になりますか？

資格は、辞めても消えません。精神保健福祉士になるには、国家試験に受かったうえで、精神保健福祉士法の第28条にある登録を受けます。登録に有効期限を定めた条文はありません。離れていた期間があっても、登録そのものは残ります。

「あれだけ勉強したのに」と思うのは自然です。でも、勉強した時間を守るために、これからの数年を眠れない夜で使う必要はありません。戻りたくなった時に、戻り方を考えれば足ります。

勤め先を変えるなら｜精神科病院・クリニック・行政・相談支援

相談員の仕事は、勤め先で1日の形が大きく変わります。

勤め先	日々の形	持ち帰りやすい点
精神科病院	入院患者の退院調整が中心。シフトの職場もある	医師・看護師との間の調整、受け皿探し
精神科クリニック	外来の患者さんが中心。休みは休診日に合わせる	少ない人数での相談対応
保健所・福祉事務所などの行政	公務員に準じた勤務で、土日休みが多い	窓口で受ける相談の多さ
障害福祉サービスの事業所	就労や暮らしの支援が中心	利用者さんとの距離の近さ

面接で聞けることは3つあります。相談員は何人いるか、1人が受け持つ人数はどれくらいか、困った時に相談できる先輩や会議があるか。給与の額より、1人で抱える人数を先に聞いてください。

似た悩みの記事として、生活相談員 辞めたいも書いています。

上司に辞めたいと言うとき、理由は全部話さないといけませんか？

全部は要りません。「体調を理由に、続けるのが難しくなりました」まで言えば、話は進みます。

• 担当の人たちの引き継ぎは、日付と引き継ぐ人を決めて、書面に残す
• 引き留められそうなら、「もう決めています」まで言い切る
• 退職の日は就業規則を見る。期間の定めのない雇用は、申し入れから2週間で終了するのが原則です

担当の人たちのことが気がかりなのは、あなたが誠実にやってきたからです。引き継ぎを整えれば、残していくことにはなりません。診断書がない時の考え方はこちらの記事に書きました。

精神保健福祉士を辞めたい人のよくある質問

精神保健福祉士は病むと言われるのは本当ですか？

人数の話より、相談の内容が重く、外には話せない分、職場の中で分ける場が要る仕事だということです。体のサインが出ているなら、年数に関係なく先に受診してください。

新卒1年目で辞めたいのは甘えですか？

甘えではありません。1年目は、仕事の重さと配置の問題が混ざって見えます。上の表で、体制と聞く仕事を分けてみてください。1年目の苦しさは、配置を変えれば軽くなることがあります。

辞めたいのに、利用者さんのことが気になって言い出せません。

気になるのは、きちんと関わってきたからです。引き継ぎを書面と日付で残せば、あなたが最後まで抱え続けなくても、支援は続きます。

精神保健福祉士を辞めたら、同じ福祉の仕事に移れますか？

移れる場合があります。相談員の仕事は、病院、行政、事業所と幅があります。まず、いまの重さが体制のものなのか、聞く仕事そのもののものなのかを分けてから探してください。

まとめ｜持ち帰る夜が続くなら、まず重さの出どころを見る

家に帰っても面談の続きをしてしまうのは、真剣に聞いてきたからです。体制なら、担当の人数と相談できる人が違う職場を聞く。聞く仕事そのものが重いなら、面談の少ない役割を調べる。辞めるかどうかは、出どころが分かってからで間に合います。眠れない夜が続くなら、そこだけは受診が先です。

結論は急がなくて構いません。

つらい気持ちが強く「消えてしまいたい」と感じるときは、ひとりで抱えこまないでください。
・よりそいホットライン：0120-279-338（24時間・通話無料）
・いのちの電話（フリーダイヤル）：0120-783-556（毎日16〜21時／毎月10日は朝8時〜翌朝8時・通話無料）
・こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556（公的な相談窓口。受付時間は都道府県により異なります／ナビダイヤル＝通話料がかかります）
・いのちの電話（ナビダイヤル）：0570-783-556（10〜22時／通話料がかかります）
専門の相談員が、あなたの話をそのまま聞いてくれます。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSP当事者・サイト運営者）
飲食店の店長だった頃、周りに心配されながら自分では「何とかやれている」と思っていたHSS型HSP。辞めるかどうかを決められない人に向けて、仕事とお金の順番を調べて書いています。（HSPとお仕事と私）

※この記事は一般的な情報提供を目的としており、医学的な診断を行うものではありません。つらさが続くときは専門機関にご相談ください。