キャリアアドバイザー 辞めたい｜数字と求職者の間で苦しい人の見分け方

月末の夜、画面の達成率は62%のまま止まっている。
昼に面談した人から「やっぱり今の会社に残ります」とメールが来た。
机の上には、出す先がなくなった推薦書の下書き。

「今月も、数字に届かなかった」

「あの人の転職を、本気で応援していたのに」

「人の役に立つ仕事のはずが、なぜ私がいちばん疲れているんだろう」

「キャリアアドバイザー 辞めたい」と打ちながら、まだ迷っている人へ。答えから言います。

辞めたいと思うことと、向いていないことは別です。人の話を聞くのが苦手になったのではなく、毎月の数字や、人の人生を預かる重さに、疲れが溜まっているだけかもしれません。

その疲れは、場面ごとに見分けられます。ただし順番があります。先に体、次に数字です。

キャリアアドバイザーを辞めたいのは、向いていないからですか？

面談では、相手の不安をまず受け止めます。相手の声の震えも、言葉のつまり方も、拾ってしまいます。人の感情を深く受け取るHSP気質の人は、求職者の不安を自分のことのように抱え込みやすい傾向があるとされています。

そのうえで、画面には今月の数字が出ています。気持ちを受け取る仕事と、数字で測られる仕事が、同じ机の上にあります。どちらも本気でやるほど、疲れるのは当たり前です。

先に確かめたい、体のサイン

表を見る前に、体を見てください。次のどれかが続いているなら、数字の話は後回しにします。

• 眠れない日が2週間続いている
• 朝、会社の最寄り駅で足が止まる
• 求職者からの着信音だけで、胃が重くなる
• 休みの日も、スマホの通知が気になって休まらない
• 好きだったことが楽しくない

求職者の都合で夜や休日に連絡が来る仕事です。オンとオフの境目が溶けやすく、疲れに気づくのが遅れます。眠れない日が2週間続くなら、決める前に予約を入れてください。

かかりつけ医か心療内科で、眠れないこと、朝がつらいことをそのまま伝えれば十分です。病名をつけてもらうためでなく、いまの自分の状態を、仕事の外にいる人に見てもらうためです。受診の考え方はHSPは病院に行くべきか、経験者が書いた記事にまとめています。

つらさはどこから来ている？4つの場面で見分ける

体のサインが当てはまらないか、すでに見てもらっているなら、次です。毎日のどの場面で一番削られているか、近いものを探してください。

一番削られる場面	つらさの正体	まず試せること
月末の達成率を見る時	数字の重さ	目標の中身（面談数か成約数か）を上司と確認する
求職者の辞退・企業との調整	板挟み	自分で変えられない所を紙に分ける
面談のあとの書類、夜と休日の連絡	時間の侵食	返信する時間帯を決めて、チームに伝える
順位表や、同期との比較	周りとの比べられ方	見る回数を減らし、自分の先月と比べる

月末の達成率を見る時がつらい

数字で測られる仕事は、がんばった量と結果がずれます。面談を重ねても、決まるかどうかは相手と企業の事情に左右されます。

人材紹介の現場にいる人が、こう書いていました。

人材業界って、とにかく「数字」なんですよね。月間の成約件数、面談数、新規登録者数...。
数字が全てを物語る世界で、人と向き合う仕事なのに「今月はあと3件ノルマが足りない」という現実に苦しむことが多いです。

人材紹介のキャリアアドバイザーが note に書いた、退職を考える本音

ここで見てほしいのは、目標の中身です。面談の数を追う目標なら、自分の動きで変えられます。成約の数だけで測られるなら、半分は相手次第です。変えられる数字と、変えられない数字を分けると、疲れの出どころが見えてきます。

求職者と企業の間で挟まれて、動けなくなる

応援したい人がいても、企業の条件が合わないことがあります。企業に押したくても、本人の気持ちが固まっていないこともあります。

見込んでいた売上が一瞬にしてゼロになる瞬間は、何度経験しても精神的なダメージが大きいものです。

看護師から人材紹介のアドバイザーになった人たちの話をまとめた、人材会社の note

辞退の連絡を受けた直後に、数字を見る。その二つが続くと、心の中で「自分のせいだ」と結びつけてしまいます。辞退は、あなたの面談の出来だけで決まるものではありません。

面談のあとの書類と、夜・休日の連絡が止まらない

求職者の都合に合わせると、夜の電話や日曜のメールが当たり前になります。返信を遅らせたら他社で決まるかもしれない、と思うと、通知を切れません。

• 返信する時間帯をチームで決めて、固定する
• 休日は緊急の連絡だけ見る、という線を引く
• 書類のひな形を一つ作って、毎回ゼロから書かない

切り分けて小さく試すだけで、軽くなる人もいます。軽くならないなら、それは職場の仕組みの問題です。

順位表や、同期との比較がきつい

同期が先に成約を決めていくと、自分だけが止まって見えます。

若手の教育係を任されると、自分の成績が落ちる一方で「なぜ結果が出ないの？」と責められる矛盾した状況に追い込まれることも。

人材紹介のキャリアアドバイザーが note に書いた、退職を考える本音

人を育てながら、自分の数字も求められる。これは、本人の力の問題ではなく、評価の作り方の問題です。比べられる場所では、自分が先月より動けたかだけを見てください。

どの場面が近いか決まったら、次は「誰かに言えるか」です。

上司に「数字が足りない」と言えない時

言えないのは、弱いからではありません。数字で評価される場所では、数字の相談がそのまま成績の話に聞こえるからです。

言う範囲は、小さくて構いません。

• 「今月の目標のうち、面談の数と成約の数、どちらを見ればいいですか」と確認する
• 「夜の連絡が続いていて、時間を決めたい」とだけ伝える
• 体のサインが出ているなら、「体調のことで、少し休みたい」の一言にする

相談は、辞めると言うことではありません。相談の先がどこにも思いつかないなら、会社の外の医師や窓口でも構いません。

辞める前に知っておきたい、お金の順番

「辞めたあとの生活費が、いちばん怖い」。そう感じる人は多く、ここで動けなくなります。動く順番で、受け取れるお金が変わることがあります。

1. 体調で働けないなら、退職届の前に病院へ。健康保険の傷病手当金の対象になることがあります（辞めたあとも続くには、退職日までに続けて1年以上の加入が要ります。退職日に出勤すると、条件を満たさなくなります）。
2. 働けるようになったら、失業手当。原則として離職の日以前2年間に加入期間が通算12か月以上あれば、自己都合でも、給付制限は原則1か月です。
3. 働けない間は、受給期間の延長をハローワークに申請できます。

受け取れるかは加入先と状況で変わります。くわしい切り替え方は傷病手当金と失業手当の記事に書いています。

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辞めると決めた時は、契約に期間の定めがない働き方なら、民法第627条で、申し入れから2週間で契約が終わるのが原則です。就業規則や引き継ぎの話し合いは別にあります。ただ、2週間という期限を知っておくだけで、言い出すときの気持ちは少し軽くなります。

続けるなら変えられること、離れるなら使えるもの

続けるにしても、離れるにしても、先に決めるのは「何が一番つらいか」です。

続ける選択をするなら、変えられる所は三つあります。

• 担当する領域を変える（企業側の担当か、求職者側の担当か）
• 目標の中身を上司と確かめる（面談数中心か、成約中心か）
• 働く場所を変える（同じ職種で、評価の作り方が違う会社へ）

離れる選択をしても、面談で磨いた力は次の仕事で使えます。具体的には、面談で相手の本音を引き出す力、書類を整える力、条件を調整する力です。人事、採用広報、営業事務、キャリア面談を担う社内の仕事など、数字の見え方が違う場所はあります。

転職の迷いについては、初めての転職が怖い時の記事と、営業が苦手で転職したいときの考え方も合わせて読んでみてください。

キャリアアドバイザーを辞めたい人のよくある質問

キャリアアドバイザーに向いていない人の特徴は？

「数字を見ると必ず不安になる人」が向いていない、という決め方はおすすめしません。数字が追えなくなったのか、人の話を受け止めすぎて疲れたのか、先に原因を分けてください。向き不向きは、場面を分けてから考えます。

大手の転職エージェントでキャリアアドバイザーをしていて辞めたい時は、どうすればいいですか？

まず、体のサインを確認します。次に、社内の上司か人事に「相談したいことがある」と伝え、辞める意思と時期は、気持ちが決まってから話せば十分です。契約期間の定めがない場合は、民法上は2週間前の申し入れが原則です。

キャリアアドバイザーの将来性は？

先のことは誰にも断言できません。ただ、いまのあなたが毎日眠れているか、数字を見るのが怖くなっていないかの方が、将来性より先に確かめられます。

入って1年目で辞めたいのは早すぎますか？

早すぎることはありません。1年目は、仕事そのもののつらさと、慣れていないつらさが混ざって見えます。上の表で場面を分けてみてください。体のサインが出ているなら、年数に関係なく先に受診です。

まとめ｜キャリアアドバイザーを辞めたいと思ったら、体、数字、人の順に見る

先に体のサインを見る。次に、数字、板挟み、時間、比べられ方のどれが近いかを選ぶ。最後に、言える人が一人いるかを確かめる。この順番で、辞めるかどうかの前の整理ができます。体がつらい時は、辞める話より先に医師です。

人の転機に立ち会う仕事をしているあなたも、人生の転機のただ中にいます。急がなくて大丈夫です。

つらい気持ちが強く「消えてしまいたい」と感じるときは、ひとりで抱えこまないでください。
・よりそいホットライン：0120-279-338（24時間・通話無料）
・いのちの電話（フリーダイヤル）：0120-783-556（毎日16〜21時／毎月10日は朝8時〜翌朝8時・通話無料）
・こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556（公的な相談窓口。受付時間は都道府県により異なります／ナビダイヤル＝通話料がかかります）
・いのちの電話（ナビダイヤル）：0570-783-556（10〜22時／通話料がかかります）
専門の相談員が、あなたの話をそのまま聞いてくれます。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSP当事者・サイト運営者）
飲食店の店長だった頃、周りに心配されながら自分では「何とかやれている」と思っていたHSS型HSP。辞めるかどうかを決められない人に向けて、仕事とお金の順番を調べて書いています。（HSPとお仕事と私）

※この記事は一般的な情報提供を目的としており、医学的な診断を行うものではありません。つらさが続くときは専門機関にご相談ください。