社会不安障害 就職が怖い｜応募や面接の前に足がすくむ時の考え方と、相談できる窓口

求人サイトを開いては、閉じる。応募ボタンの手前で指が止まって、気づけば一時間が過ぎている。

面接で何を聞かれるのか、人前で言葉が出なくなったらどうするのか。考え始めると、胸のあたりが重くなる。

「就職したいのに、考えるだけで怖い」

「これって社会不安障害なのかな」

「怖いと思う自分が、情けない」

「社会不安障害 就職が怖い」と検索したあなたは、働く場面に立つ前の怖さを、どこに置けばいいのかを探しているのだと思います。先に答えを言います。就職が怖い時は、応募を急ぐ前に、怖さを話せる相談先を一つ先に決めておくと、次の一歩が小さくなります。この記事は、怖さを場面で分けるところから、就職の前に頼れる窓口まで順に整理します。

専門語を1つだけ。「社会不安障害」は、人前で注目されたり、恥ずかしい思いをしたりするかもしれない場面に強い恐怖を感じる状態を指す呼び名で、厚生労働省の若者向けページにも載っています。この記事で診断はしません。名前に当てはまるかどうかより、今の怖さをどこに持っていくかを一緒に考えます。

※本記事は医療的な診断・治療を勧めるものではありません。つらさが続く時は専門機関へ相談してください。

社会不安障害 就職が怖い｜厚生労働省のページに書かれている「怖さ」の中身

厚生労働省の若者向けページ（こころもメンテしよう）では、不安障害の一つとして「社会不安障害」（別名「社会恐怖」）が紹介されています。症状として挙がっているのは、たとえば次のような記述です（厚生労働省｜こころもメンテしよう（不安障害））。

• 人前で注目を浴びるかもしれない状況や、恥ずかしい思いをするかもしれない自分の行動に対して、強い恐怖を感じる
• 怖いと思う状況を避ける。もしくは、苦痛を感じながら耐えている

就職の場面は、この「注目されるかもしれない」「評価されるかもしれない」が重なりやすい場所です。面接官の前で話す、初対面の人に囲まれる、自己紹介をする。就職が怖いと感じる人が多い理由の一つは、評価される場面が続くことだと考えられます。

ここで大切なのは、怖さの名前を当てることよりも、怖さがどの場面で強くなるかを自分で知ることです。名前がつくかどうかは、医師などの専門家が話を聞いて決めるものです。この記事は、決めつけずに怖さの中身を整理する方向で進めます。

怖さを3つの場面に分けてみる

「就職が怖い」とひとまとめにすると、どこから手をつけていいか分からなくなります。場面で分けると、怖さの強さが場面ごとに違うことに気づく人もいます。

• 応募の前：履歴書を書く手が止まる、応募ボタンを押せない、連絡を待つ時間が苦しい
• 面接の場：声が震えそう、頭が真っ白になりそう、見られている感覚が強い
• 働き始めてから：初日の自己紹介、電話や会議、「ちゃんとできているか」を見られる感覚

紙に3つの見出しを書いて、いちばん胸が重くなるものに丸をつけるだけで十分です。丸のついた場面が、次の章で相談先に持っていく「最初の一言」になります。

社会不安障害 仕事を探す前に、先に決めておきたい2つのこと

就職が怖い時、頭の中は「どの仕事なら耐えられるか」の検索で埋まりがちです。けれど、仕事を選ぶ前に先に決めておくと動きやすくなることが2つあります。

①怖さを話せる相手を一人決める

厚生労働省の同じページには、気になるサインがあるときは、まず家族や友達に話してみよう、という趣旨の一文があります（厚生労働省｜こころもメンテしよう（不安障害））。身近に話せる人がいない時は、次の章の窓口が、その「一人目」の役を担ってくれます。怖さを人に話せる状態にしてから、仕事を探す。この順番にすると、検索の画面の前で一人で固まる時間が減りやすくなります。

②今日の一歩を「応募」にしない

応募は、評価される場面の入口です。怖さが強い時期に、いきなり入口に立つと、体が止まるのはふつうに起こります。今日の一歩は、窓口のページを開く、電話番号をメモする、相談の予約の日を決める、くらいの大きさで十分です。

履歴書の前で手が止まる時は、履歴書の前で手が止まる人の書き方をまとめたこちらの記事も参考になります。この記事では、怖さの相談先に絞って話を進めます。

就職が怖い時に相談できる窓口｜こころの耳・サポステ・ハローワーク・精神保健福祉センター

就職の前に使える相談先を、公式ページで確かめられた範囲でまとめます。対象や使える条件は窓口ごとに違うので、使えるかどうかは各窓口の案内で確かめてください。

地域若者サポートステーション（サポステ）｜働く前の相談

サポステは、働くことに踏み出したい15歳から49歳までの人が対象の、厚生労働省委託の支援機関です。公式サイトには、専門スタッフとの個別の相談があること、無料で就労支援を行っていること、本人だけでなく家族も無料で相談できること、全国179か所にあることが書かれています（地域若者サポートステーション）。応募の前の「働くのが怖い」から相談できる入口として、いちばん近い場所の一つです。年齢が対象に当てはまる人は、お住まいの地域のサポステをサイトから探せます。

こころの耳｜働く人のための電話相談

厚生労働省の「こころの耳」には電話相談があります。受付時間は、平日（月曜日～金曜日）が17:00～22:00（受付は21:50まで）、土曜日・日曜日が10:00～16:00（受付は15:50まで）で、祝日、振替休日、年末年始（12月29日～1月3日）は受け付けていません。対象は「働く方やそのご家族、企業の人事労務担当者の方」で、相談内容には人間関係や仕事の悩みが挙がっています（厚生労働省｜こころの耳 電話相談）。

対象が働く方とされているので、まだ職に就いていない時期の人は、先のサポステや次の精神保健福祉センターから当たるほうが合いやすいと考えられます。職に就いたあとに怖さが戻ってきた時は、こちらも選べます。

ハローワーク｜職業相談の窓口

ハローワークは、仕事を探す人に職業紹介などのサービスを無償で提供する、国（厚生労働省）が運営する機関です。厚生労働省のページには、障害のある求職者の方のための職業相談窓口があり、専門知識のあるスタッフが担当者制で支援することも載っています（厚生労働省｜ハローワークのご案内）。この専門窓口を使えるかどうかは、診断や通院の有無など個別の事情で変わるため、まず窓口に「就職が怖くて、相談したい」と伝えて確かめてください。

精神保健福祉センター｜こころの相談

厚生労働省のページでは、都道府県・指定都市に設置されている精神保健福祉センターなどに、電話相談と来所相談の窓口があると案内されています。こころの専門医の意見を聞くこともでき、相談は無料で秘密も守られると書かれています（厚生労働省｜こころの相談窓口）。病院に行く前に、まず話を聞いてもらう入口にもなります。就職が怖い気持ちと、体調や気分のつらさの両方を話せる場所です。

外が怖い時の就職の考え方｜「外に出る怖さ」が先にある場合

就職が怖い人の中には、面接や仕事より前に、外に出ること自体が怖い人もいます。電車に乗る、人の多い道を歩く、知らない場所へ向かう。そこに「見られている感覚」があると、就職の話までたどり着けません。

外が怖い理由は、人から見られる不安のほかにも、体調や環境などいくつか考えられます。この記事では理由を決めつけず、相談先に持っていく形で進めます。外が怖い状態が続く時は、就職より先に相談先へ。前の章のサポステや精神保健福祉センターに「外に出るのが怖くて、就職の前で止まっています」と伝えれば、そこから話を始められます。

人と関わる場面そのものが怖く、仕事の選び方から考えたい時は、人と関わるのが怖い人の仕事の選び方をまとめたこちらの記事に、働き方の条件の整理があります。この記事は、怖さの相談先の話に絞ります。

社会不安障害 就職が怖い人のよくある質問

就職が怖いのは、社会不安障害なのでしょうか？

当てはまるかどうかの判断は、この記事では控えます。診断は、医師などの専門家が話を聞いたうえで行うものです。就職が怖いという気持ちは、名前がつくかどうかに関わらず、相談先に話してよい内容です。※本記事は医療的な診断・治療を勧めるものではありません。つらさが続く時は専門機関へ相談してください。

社会不安障害でも、仕事に就けますか？

就ける・就けないの判断は、この記事では控えます。相談できる窓口はあります。サポステは働くことに踏み出したい15歳から49歳までの人の相談を無料で受けていると公式サイトに書かれています（地域若者サポートステーション）。年齢が合わない時は、ハローワークの職業相談窓口で、事情を伝えて確かめる形になります。

面接が怖くて、応募のボタンが押せません。

応募を一度おいて、怖さを話す相談先を先に決めてみてください。窓口のページを開く、電話番号をメモする、予約の日を決める。応募の前に、小さな一歩から始めると、体が止まりにくくなります。

病院に行かないと、相談できないのでしょうか？

公式ページで確かめられた窓口は、病院ではない場所です。精神保健福祉センターには電話相談と来所相談があり、無料で秘密も守られると厚生労働省のページに書かれています（厚生労働省｜こころの相談窓口）。受診が必要かどうかも、そこで相談できます。

外が怖くて、就職の話の前に家から出られません。

就職の前に、その怖さを先に相談してよい場面です。外が怖い理由は人によって違うので、この記事では決めつけず、相談先に任せます。精神保健福祉センターなど、電話で話せる窓口から始める方法があります。

夜や休日に話を聞いてほしい時は、どうすればいいですか？

働いている人やそのご家族は、こころの耳の電話相談が使えます。受付は平日17:00～22:00（受付は21:50まで）、土曜日・日曜日10:00～16:00（受付は15:50まで）で、祝日、振替休日、年末年始（12月29日～1月3日）は受け付けていません（厚生労働省｜こころの耳 電話相談）。まだ働いていない人は、先に挙げたサポステや精神保健福祉センターの受付時間を、各窓口のページで確かめてください。

まとめ｜就職が怖い時は、応募の前に怖さを話す場所を決める

社会不安障害という言葉が頭に浮かぶほど、就職が怖い時は、応募を急ぐより先に、怖さを場面で分けて、話せる相談先を一つ決めてみてください。サポステ、こころの耳、ハローワーク、精神保健福祉センターと、窓口はいくつかあります。

今日できる一歩は、窓口のページを一つ開いてみること。応募の画面に戻らなくても、働く準備は始まっています。