一人事務を辞めたい…後任も引き継ぎもない職場で、言い出せない・休めない時の考え方と辞め方の順番【HSP向け】

社長は外回りで、電話が鳴る。郵便が届く。経理の締めが近い。来客のお茶を出して、また電話。気がつくと、今日も事務所にいるのは自分だけで、昼休みも電話番のまま、机でおにぎりをかじっている。

「一人事務って、辞めたいと思うことすら申し訳ない」

「私が抜けたら、この会社の事務は誰がやるんだろう」

「辞めると言い出したら、後任を探せと言われそうで怖い」

「一人事務 辞めたい」と検索したあなたは、たぶん今、誰にも聞かれない場所で、この気持ちをやっと言葉にしたところだと思います。

先に答えをお伝えします。一人事務を辞めたいと思うのは、わがままでも無責任でもありません。後任がいなくても、辞めたいと思ってよく、辞めるための段取りを組んでいいです。ただし、勢いで動くより、順番を決めて動いたほうが、あとで自分が楽になります。この記事では、その順番を整理します。

ここでいう「一人事務」は、事務員が自分だけの職場のことです。経理・総務・電話・来客・発注をひとりで回していて、休む時も、辞める時も、仕事を渡す相手がいない。この「渡す相手がいない」ことが、悩みの中心にあると僕は考えています。

一人事務を辞めたい…事務員が自分だけの職場で、しんどさが増える理由

事務の仕事そのものは嫌いじゃない。それでも辞めたくなるのは、仕事の中身より、仕事の置かれ方がつらいからではないでしょうか。僕が一人事務の悩みを整理すると、しんどさはだいたい次の三つが重なってできています。

1. 代わりがいない：風邪をひいても、用事があっても、事務所を閉めるか、誰かに頼むかになる。休むこと自体に、先に罪悪感がついてくる。
2. 相談相手がいない：仕事のやり方が合っているのか、誰も確かめてくれない。ミスをしても、褒められても、同じ職種の人が周りにいない。
3. 仕事の全体を誰も知らない：何をどれだけやっているのか、社長も把握していないことがある。やって当たり前で、増えるのも当たり前になる。

一人事務がつらいのは、あなたの能力や根性の問題ではなく、代わりも相談相手もいない配置になっているからです。同じ仕事でも、隣にもう一人いるだけで、楽になる部分はたくさんあります。

気配りや先読みが得意なHSP気質の人ほど、「自分が抜けたらみんな困る」と先回りして考えてしまいがちです。気づく力が強いぶん、ひとりで抱える範囲が、知らないうちに広がっていくこともあります。

一人事務を辞めたいのに言い出せない…後任がいないとき、まず知っておきたいこと

辞めたい気持ちが固まっても、「言い出せない」が次の壁になります。理由は、たいてい「後任がいないから」に行き着くと思います。

後任がいないことは、あなたが背負う問題ではない

気持ちの話を先にします。後任を見つけて育てるのは、本来、会社が考えることです。事務員が一人しかいない体制を選んだのは会社で、あなたではありません。後任がいないのは、会社の体制の話であって、あなたの落ち度ではありません。

制度の面でも確認しておきます。民法627条1項には、「当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。」とあります（民法｜e-Gov法令検索）。つまり、期間の定めのない雇用なら、後任が決まっているかどうかは条文の条件に入っていません。辞める自由は、後任が見つかるまで預けておくものではありません。ただし、有期契約や就業規則の定めなど、あなたの場合に当てはまるかは個別に違います。迷ったら、次の相談先の項で書く窓口で確認してください。

「半年かけて後任を探して」と言われたら

小さな会社では、退職を伝えた時に「急に言われても困る」「自分で後任を探して引き継いで」と返されることがあります。そこで引き受けてしまうと、辞める日が決まらないまま、ずるずる続いてしまいます。

ここは僕の整理ですが、後任探しは会社に返し、自分は「自分の仕事を見える形にして残す」ことに集中する、という線の引き方が現実的だと考えています。採用の判断や求人を出すのは会社の仕事。あなたの仕事は、辞める日までに、仕事の中身を誰が見てもわかる状態にしておくことです。

一人事務を辞める前の引き継ぎ不安…「全部教える」ではなく「見える形で残す」

引き継ぎ資料なんて作る時間がない、そもそも誰に渡すのかもわからない。そう感じるのは自然です。だから、完璧な引き継ぎを目指さないでください。目指すのは「自分以外の人が、最低限たどれる状態」です。

言い出す前でも、今日から少しずつできる棚卸しを挙げます。

1. 毎日・毎週・毎月・毎年の仕事を、ざっと書き出す：きれいにまとめなくていい。付箋やメモ帳の箇条書きで十分。
2. 締め切りのあるものに印をつける：給与・請求・各種の期限など、落とすと困るものを先に見えるようにする。
3. 書類・データの置き場所を一覧にする：どこに何があるかがわかるだけで、後から来る人の負担は大きく減る。
4. 取引先・連絡先のメモを残す：電話の相手が誰で、何の用件が多いかを書いておく。
5. 自分にしかわからない手順は、その場で一行メモにする：新しく資料を作る時間は取らず、日々の仕事の中でメモを増やしていく。

引き継ぎは、全部を教え込むことではなく、迷わない地図を残すことです。地図が残っていれば、後任が決まっていなくても、あなたの責任は十分に果たされていると僕は思います。

ここで書いたのは、僕が整理した進め方で、これが唯一の正解というわけではありません。会社の規模や仕事の中身によって、必要な項目は変わります。

一人事務で休めない・相談できない…辞める前にできる小さな調整

辞めると決めきれない時期もあると思います。その間も、休めない・孤立するしんどさは続きます。辞める・辞めない以前の、今日の負担を軽くする手を挙げます。

休めない時は、「休みの形」を小さくして先に伝える

丸一日の休みを取りにくいなら、まず半日や数時間だけ抜けるなど、会社の決まりで取れる範囲の小さな休みを、早めに社長へ伝えておく方法があります。伝える時は、許可を求めるより、代わりの手当てまで添えて伝えるほうが通りやすいと思います。たとえば「この日の午後は不在にします。電話は〇時に折り返します」といった形です。

休めない日が続いて、気持ちの余裕がすり減っているなら、休む理由を立派にしなくても大丈夫です。プライベートで大変なことがあった日に休んでいい理由は、プライベートで辛いことがあった日に、仕事を休むと決めていい理由と伝え方にも書きました。

相談相手がいない孤立は、職場の外に作る

職場に気を許せる人がいない状態は、一人事務に限らずつらいものです。HSPが感じやすい孤独の背景は職場に気を許せる人がいない…HSPが感じる孤独の正体と付き合い方で整理しています。同じ職場に相談相手がいなくても、職場の外に話せる人を一人持つだけで、孤立のしんどさは変わります。家族や友人、同じ事務職の知り合い、窓口でも構いません。

一人事務を続けるか辞めるか…線引きの見つけ方

辞めたい気持ちがあるからといって、すぐ辞めなければいけないわけではありません。逆に、続けなければいけないわけでもありません。判断の材料を二つに分けて考えると、整理しやすくなります。

• 調整で軽くなりそうな悩み：業務量、休みの取りにくさ、誰も仕事の中身を知らないこと。社長に具体的に話して、仕事の分け方や休みの取り方を変えられる余地があるか。
• 調整では動きにくい悩み：話しても何も変わらない、一人体制を変える気が会社にない、心や体が先にすり減っている、といった場合。

話してみて変わる余地があるなら、辞めずに楽になる道もあります。変わる気配がないなら、辞める準備を始めていい合図です。どちらを選んでも、間違いではありません。

辞めると決めた後に、「どう切り出すか」で止まってしまう人は多いです。切り出し方で迷ったら「HSPで退職が言い出せない」【言わなくて済む方法】あります！も参考にしてみてください。

一人事務を辞めたい時の相談先｜社内で話せない時に

社内に相談できる人がいないのが一人事務です。だからこそ、社外の窓口を知っておくと、選択肢が増えます。

厚生労働省の「総合労働相談コーナー」は、あらゆる分野の労働問題を対象に、無料で相談を受けているとされています（総合労働相談コーナーのご案内｜厚生労働省）。辞めたいと伝えた時の会社の対応が気になる時や、自分のケースで契約や就業規則がどう関係するか知りたい時は、まず窓口で聞いてみてください。

ひとりで抱えているうちは、選択肢が「このまま続ける」か「全部放り出す」の二つに見えてしまいます。外の人に話すだけで、その間に何本も道があることが見えてきます。

一人事務を辞めたいあなたへ｜責任感の強さは、辞めても消えない

事務員が自分だけの職場を、毎日ひとりで回してきたこと。それは、辞める日が来ても消えない経験です。辞めたいと思うのは、頑張りが足りないからではなく、頑張りの置かれ場所が合わなくなってきただけかもしれません。

今日すぐに答えを出さなくて大丈夫です。まずは、仕事の棚卸しメモを、ひとつ書いてみてください。それが、辞める日にも、続ける日にも、あなたを助けます。

一人事務を辞めたい時のよくある質問

一人事務を辞めたいと思うのは、甘えですか？

甘えではありません。代わりも相談相手もいない配置でしんどくなるのは、自然な反応だと僕は整理しています。辞めたい気持ちと、責任感は、同時にあってかまいません。

一人事務は、後任が決まらないと辞められませんか？

後任の有無は、民法627条1項の条文には入っていません。期間の定めのない雇用なら、解約の申入れの日から二週間を経過することで雇用は終了する、と書かれています（民法｜e-Gov法令検索）。ただし、契約の形や就業規則で扱いが変わることもあるので、迷ったら総合労働相談コーナーなどで確認してください。

事務員が自分一人の会社で、辞めると言い出すにはどうすればいいですか？

言い出す前に、仕事の棚卸しメモと、希望する退職の時期を自分の中で決めておくと、話が進みやすいと考えています。伝える時は、「辞めたい」という結論と時期を先に、引き継ぎへの協力の意思を添えてお伝えします。後任探しは会社の仕事なので、自分が引き受けない線を先に決めておくと、ずるずる延びるのを防げます。

引き継ぎ資料がない一人事務で、辞める時は何から始めればいいですか？

最初は、毎日・毎週・毎月・毎年の仕事を箇条書きにするところからで十分です。締め切りのあるもの、書類やデータの置き場所、取引先の連絡先を足していくと、迷わない地図になります。完璧な資料でなくても大丈夫です。

一人事務で休めない時、どう伝えればいいですか？

丸一日でなく、半日や数時間など、会社の決まりで取れる小さな形から、早めに伝える方法があります。「許可をください」より「この日の午後は不在にします。電話は〇時に折り返します」と、代わりの手当てまで添えると、通りやすいと思います。

一人事務で孤立して、相談相手がいません。どうすればいいですか？

同じ職場にいなくても、職場の外に話せる人を一人持つだけで、孤立の重さは変わると僕は考えています。家族や友人、同じ事務職の知り合い、相談窓口でも構いません。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSPとお仕事と私 運営者）
繊細な気質と向き合いながら「自分に合う働き方」を模索してきたHSS型HSP当事者。同じように繊細さで悩むHSPさんへ、当事者の視点で発信しています。