保険外交員 辞めたい｜ノルマと身内への営業に疲れた人の見分け方

月初の朝礼。壁の成績表で、自分の名前の横だけ、棒がほとんど伸びていない。
「今月はどうする？」と声をかけられて、笑ってうなずく。昼の電話リストを開く前に、胃のあたりがきゅっとする。

「保険外交員 辞めたい」と検索したあなたは、断られることそのものより、断られた空気を一日中引きずっていませんか。

辞めたい気持ちは、成績が足りないことの証明ではありません。数字を毎月まっすぐ見てきた人ほど、その重さを一人で抱えます。

「また今月も、同じ数字を見るのか」

「知っている人に頼むのは、もう限界かもしれない」

「入った時に聞いていた話と、だいぶ違う」

ただ、決める前に確かめたいことが2つあります。しんどさの根っこが数字なのか、人に頼む仕事なのか、時間の読めなさなのか、体なのか。それと、あなたの働き方が雇われる形か業務委託か、雇用保険に入っているか。この2つめで、辞めたあとのお金が変わるからです。

保険外交員を辞めたいのは、成績が足りないからですか？

成績だけが原因とは限りません。入る前に聞いた話と、いまの毎日がずれていることも、同じくらい多いです。

知恵袋には、こんな声がありました。

福利厚生がしっかりしている、育児や家事と両立できる、営業だから空いている時間は自由に使えると言われ入社しました。
（中略）
ちゃんと仕事をしようとすると、お客の都合に合わせなければいけないので、一般的に仕事が終わった時間の19時頃に家に来てくれだの電話くれだの。主婦が動けるわけありません。

教えて！しごとの先生に寄せられた、入社半年の生保レディの声

お客さんの都合に合わせる仕事は、自分の時間の使い方が、相手に決められる仕事でもあります。「自由に使える」と聞いて入ったのに、毎日がお客さん次第なら、苦しくなるのは当然です。

辞めたいのは数字？人に頼むこと？時間？体？4つの見分け方

当てはまる行を1つ選んでください。体の行に当てはまるなら、ほかの行より先にそちらを見ます。

こんな時	しんどさの根っこ	まず見るもの
眠れない日が続く、日曜の夕方に動悸がする、食べ物の味がしない	体	決めるのは後回し。先に病院
成績表や査定の月が近づくと、息が浅くなる	数字と収入の仕組み	基本給と歩合の割合、査定の条件
知り合いに連絡する場面だけ、手が止まる	人に頼む営業	新しく会う人から入れる形かどうか
休みの日も、お客さんの都合で電話や訪問が入る	時間の読めなさ	土日・夜の予定を自分で決められるか

数字と収入の仕組みが重い時

保険外交員の給与は、基本給に歩合が乗る形が多いとされています。契約が少ない月は、手取りがそのまま減ります。

いまいる会社は基本給7万円です。産休育休は基本給の6割なので、単純計算で4万2000円。

教えて！しごとの先生に寄せられた、入社半年の生保レディの声

基本給の額も、歩合の率も、会社によって違います。自分の月の収入が、何で決まるかを一度書き出してください。見えていない収入の仕組みは、不安を大きくします。

人の表情や声の調子を深く受け取るHSP気質の人は、断られた時の相手の空気を、自分への評価として重く受け止めやすい傾向があるとされています。そう感じるのは、弱いからではなく、受け取る量が多いからです。

知り合いに頼む営業がつらい時

最初の契約は、家族や友人から、という入り方をした人も多いはずです。でも、名簿が尽きたあとの電話は、断られる痛みが「仕事」でなく「関係」に刺さります。

断られた相手と、次の正月にも顔を合わせる。つらいのは、営業が下手だからではなく、関係を人質にしているように感じるからです。

新しい人に会う形の営業なら続けられそうか。それとも、人に勧める仕事そのものが重いのか。ここを分けると、辞め方より先に、次の仕事の探し方が決まります。

時間が読めない時

お客さんの都合に合わせるため、帰宅時間が不規則になりやすい仕事です。土日にしか話を聞けないお客さんもいます。

「今日は何時に終わるか分からない」が続くと、夕食も睡眠も、家族の予定も、全部が後ろにずれます。時間を自分で決められないこと自体が、疲れの正体のことがあります。

予定を決められる日が週にどれくらいあるか、数えてみてください。ゼロに近いなら、数字より先に、働き方のほうが限界を迎えているかもしれません。

眠れない日が続くなら、数字の話はあとです

朝礼のあとに涙が出る、電話リストを開くと手が震える、日曜の夜に眠れない。こうなっている時は、辞めるか続けるかを考える力が、すでに削られています。

眠れない日が2週間続いたら、まず受診を考えてください。かかりつけ医か心療内科でかまいません。病院に行くか迷う時の考え方も置いておきます。

成績が悪い月ほど「もっと動かないと」と思って、休むことを後ろに回してしまいます。受診は、休むための許可をもらいに行くことでもあります。

保険外交員を辞める前に、契約の種類とお金の順番を知っておきたい

同じ「外交員」でも、会社と結んでいる契約で、辞めたあとのお金の入り方が変わります。辞める前に、まず自分の契約書の頭に何と書いてあるかを見てください。

会社に雇われる社員の形もあれば、個人事業主として業務委託を受ける形もあります。雇用保険は、雇用保険法第4条で、適用事業に雇用される「労働者」が対象です。業務委託で働く個人事業主は、この対象に入らないのが原則で、失業手当の対象にならないことがあります。

失業手当は、離職の日以前2年間に、被保険者期間が通算12か月以上あることが基本の条件です（ハローワークの案内）。しかも生命保険の外交員は、厚生労働省の雇用保険の取扱いで「通常は被保険者とならない」とされています。社員として働いていても、雇用保険に入っていないことがあります。一方で、出勤義務、活動の報告義務、兼業の禁止、安定した月の賃金がすべてそろうなど、雇用関係がはっきりしていれば被保険者として扱われます。損害保険の外交員は、一般に被保険者です。

自分がどちらか分からなければ、給与明細に雇用保険料の欄があるか、会社に雇用保険被保険者証を見せてもらえるかを確かめてください。最後は、ハローワークの窓口で聞くのが確実です。加入期間が足りない場合の見え方は、失業保険がもらえないケースの記事にまとめています。

健康保険も同じ見方です。社会保険に入っているか、国民健康保険かで、体を壊した時の支えが変わります。

1. 体調で働けないなら、退職届の前に病院へ。健康保険の傷病手当金の対象になることがあります（辞めたあとも続くには、退職日までに続けて1年以上の加入が要ります。退職日に出勤すると、条件を満たさなくなります）。
2. 働けるようになったら、失業手当。原則として離職の日以前2年間に加入期間が通算12か月以上あれば、自己都合でも、給付制限は原則1か月です。
3. 働けない間は、受給期間の延長をハローワークに申請できます。

受け取れるかは加入先と状況で変わります。くわしい切り替え方は傷病手当金と失業手当の記事に書いています。

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「辞めたい」を、上司にどう伝えればいいですか？

引き留めの強い職場ほど、言い出すまでが一番重いです。

上司も、「嫌になったら、いつでもやめたらいい。」と言っていました。でも、その後も、「今、辞められると、困る。」と、言われて、ズルズル。

Yahoo!知恵袋に寄せられた、生命保険会社の外交員の声

言い出すまでは「いつでも」、言った途端に「今は困る」。こういう職場は珍しくありません。引き留められるのは、あなたの話が軽いからではありません。

理由を全部話す義務はありません。「体調の面で、続けるのが難しくなりました」とだけ伝えれば足ります。

• 雇われている場合、期間の定めのない雇用なら、民法第627条により、申し入れの2週間後に契約が終わるのが原則です
• 業務委託の場合は、契約書の解約や予告期間の欄が先に来ます。契約書を手元に出してから話してください
• 担当のお客さんへの挨拶は、上司と相談して、いつ誰にするかを決めてから動く

伝える前に、辞める日と引き継ぎの範囲だけ決めておく。それだけで、引き留められた時に、話が流されにくくなります。

保険外交員の経験は、次の仕事で使えますか？

使えます。お客さんの話を聞いて提案を考える力は、ほかの仕事でも要ります。

営業のまま、売る商品や進め方を変える道もあります。事務や相談の仕事に移る道もあります。どちらが合うかは、先の表で「人に頼むことがつらい」のか「時間の読めなさがつらい」のかで変わります。

もう一度、営業の仕事が合うか迷うなら、営業が苦手で転職したい時の整理も読んでみてください。

保険外交員を辞めたい人のよくある質問

入社して数か月で辞めたいのは、早すぎますか？

早すぎるという決まりはありません。聞いていた話と実際の働き方がずれていることに気づく時期は、人によって違います。眠れない、食べられないなどの体のサインがあれば、期間に関係なく先に病院です。

辞めさせてもらえない時は、どうすればいいですか？

雇われている場合は、民法の原則で、期間の定めのない雇用は申し入れから2週間で終わります。業務委託の場合は、契約書の解約の項目を確かめるのが先です。書面で日付を残してから、窓口に相談してください。

休みの日に、お客さんから電話が来るのは普通ですか？

お客さんの都合に合わせる仕事なので、土日や夜に連絡が入る会社もあります。ただ、休みの日に電話を取る決まりがあるのかは、職場のルール次第です。自分で電話を切り替える時間を決められるか、上司に聞いてみてください。

保険外交員をやめたら、失業手当はもらえますか？

雇用保険の被保険者だった期間などの条件を満たす場合に対象になります。業務委託の人だけでなく、生命保険の外交員は社員でも雇用保険に入っていないことがあり、その場合は対象になりません。まず給与明細の雇用保険料の欄を見てください。

まとめ｜保険外交員を辞めたいと思ったら、決める前に分ける

しんどさを、数字・人に頼むこと・時間・体の4つに分けてください。体なら、数字の話は置いて受診を先に。そのうえで、自分の契約が雇用か業務委託かを、辞める前に確かめる。辞める前に、契約書の頭とお金の順番を見ておく。

つらい気持ちが強く「消えてしまいたい」と感じるときは、ひとりで抱えこまないでください。
・よりそいホットライン：0120-279-338（24時間・通話無料）
・いのちの電話（フリーダイヤル）：0120-783-556（毎日16〜21時／毎月10日は朝8時〜翌朝8時・通話無料）
・こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556（公的な相談窓口。受付時間は都道府県により異なります／ナビダイヤル＝通話料がかかります）
・いのちの電話（ナビダイヤル）：0570-783-556（10〜22時／通話料がかかります）
専門の相談員が、あなたの話をそのまま聞いてくれます。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSP当事者・サイト運営者）
飲食店の店長だった頃、周りに心配されながら自分では「何とかやれている」と思っていたHSS型HSP。辞めるかどうかを決められない人に向けて、仕事とお金の順番を調べて書いています。（HSPとお仕事と私）

※この記事は一般的な情報提供を目的としており、医学的な診断を行うものではありません。つらさが続くときは専門機関にご相談ください。