Webマーケター 向いてない｜施策が当たった日の気持ちで見分ける

月曜10時の定例。レポートの前週比は赤く、CPAは先週より跳ねている。
「で、なぜですか？」と聞かれて、言えることが1つもない。

こんな週が続く時に、1つだけ思い出してほしいことがあります。前に施策が当たった日、あなたはうれしかったですか。それとも、ほっとしただけでしたか。

「また外した」「預かった広告費で、何も返せていない」「周りは楽しそうなのに、私だけ管理画面が怖い」。そう思って「Webマーケター 向いてない」と調べていても、施策が当たらないだけで、向いてないとは決まりません。考え抜いた施策でも外れる仕事です。考えた時間と結果がつながらない日が続けば、誰でも自分を疑います。

さっきの問いの答えで、苦しさの出どころが見えてきます。今週の数字のことは、いったん横に置いて読んでください。

Webマーケターを辞めたい、しんどいと感じるのはどんな時ですか？

「向いてない」という一言の中には、別々の場面が混ざっています。あなたの頭に一番先に浮かぶのは、どれでしょうか。

• 施策が当たらない：何日もかけた改善案を出して、翌週の数字が動かない。理由を聞かれても、仮説しか言えない
• 数字に追われる：月初にリセットされた目標が、月末にまた迫ってくる。達成しても、翌月は上から始まる
• 広告費の責任：自分の設定1つで、人のお金が今この瞬間も減っていく。寝る前にもう一度、管理画面を開いてしまう
• 終わりがない：広告は土日も回る。直せる所はいくらでもあって、「もう十分」と言ってくれる人がいない

最後の場面は、知恵袋にも同じ声がありました。入ってすぐの人の言葉です。

webマーケターなのですが、休みの日も常に仕事の連絡が来ることや、休日なのに仕事をさせられたり、パソコンを持ち歩かなければまたならなかったりします。

Yahoo!知恵袋に寄せられたWebマーケターの声

この人は「向いてない」と書いていました。でも読み返すと、書かれているのは数字の話ではなく、休めない話です。もう1つ、広告運用に入ったばかりの人の声です。

実際Web業界の方はやはり柔軟で楽しくやってるイメージがありますが、正直プレッシャーしかありません。

Yahoo!知恵袋に寄せられた広告運用担当の声

周りが楽しそうに見えるほど、自分だけが欠けている気がしてきます。でも、隣の人が定例の前に胃を痛めていないかどうかは、あなたからは見えません。外した1本を、何日も引きずっていませんか。数字の小さな上下や相手の表情まで深く受け取るHSP気質の人には、そういうことがあります。同じ「向いてない」でも、つらい場面が違えば話は別です。

当たった日、うれしかった？ほっとしただけ？Webマーケターに向いてないかの見分け方

外した日のことを考えても、今は全部つらいはずです。だから見るのは、当たった日の方です。CVが伸びた朝、提案が通った帰り道。あの日の自分に一番近い行を選んでください。

当たった日と、今のあなた	苦しさの出どころ	先にやること
うれしかった。でも外した週の定例を思い出すと重くなる	数字の責められ方	上司と「次に見る数字」を定例の前に決めておく
うれしかった。ただ案件が多すぎて、翌日には忘れている。休日も連絡が来る	持ち場の量	担当案件の数と休日の連絡の決まりを確かめる
「怒られずに済んだ」と思っただけ。レポートを開く時に毎回身構える	数字で測られる仕事そのもの	数字から少し離れた持ち場や仕事を調べる
前はうれしかったのに、今は当たっても何も感じない。眠れない、休みの日も頭から数字が消えない	体	向き不向きの話を止めて、受診を先にする

1行目と2行目なら、あなたはこの仕事の面白さをまだ知っています。うれしかった記憶があるなら、変えるのは仕事より周りです。

3行目も、悪いことではありません。数字に毎週測られる働き方が合わない人は、ちゃんといます。それは能力の低さではなく、測られ方との相性です。

広告費を無駄にした責任は、どこまで自分のものですか？

夜中に一番重くのしかかるのは、たぶんここだと思います。

施策が当たらなかっただけでは、ミスとは言えません。試して外れることも含めて予算を出すのが、広告の普通の形です。外れたあとの「なぜ？」に答えるのは仕事ですが、外れたこと自体まで背負わなくていいんです。

日予算の桁を間違えた、配信を止め忘れた。そんな本当のミスでも、働く人が当然に全額を背負うわけではありません。厚生労働省の解説によると、負うとしても損害の公平な分担の範囲で、タンクローリーの追突事故の裁判では損害の4分の1までとされました。ゼロとは限りませんが、全額を背負う話でもありません。わざとや重い過失なら責任は重くなり得ますし、実際の扱いは事情で変わります。

それでも、給料から一方的に引くことは原則できません。「弁償しろ」と言われて困っているなら、一人で払う前に総合労働相談コーナーで聞いてください。

クライアントへの申し訳なさは、法律では消えません。それでいいと思います。ただ、申し訳ないと思うことと、全部自分のせいだと決めることは別です。

同じWebマーケターでも、苦しい持ち場と楽な持ち場は人で逆です

僕はマニュアルを読み込むのが苦痛な人間です。読もうとすると億劫で、めちゃめちゃ難しい。基本は忠実に押さえますし、土台としてマニュアルが要るのも分かっています。それでも向いていたのは自分で考えて実行する仕事で、結果を出してきたのもそっちでした。

この話をするのは、向いている仕事が人によってかなり細かく違うからです。Webマーケターという1つの名前の中にも、性質の違う仕事が同居しています。

• 媒体の仕様やヘルプを追う：読み込みが多い。変更のたびに覚え直す
• レポートを整える：決まった形を正確に、毎週くり返す
• 仮説を立てて試す：正解が無い。自分で決めて、外れる
• クライアントや社内に説明する：数字より、人の顔色と言葉の選び方

僕なら1つ目で消耗します。でも、決まった手順があると落ち着く人にとっては、3つ目の「正解が無い」こそが一番しんどいはずです。今の苦しさがどの仕事から来ているか、1つ指を差してみてください。「向いてない」より「この部分が苦しい」の方が、次の手が打てます。

同じ気持ちで動けなくなる話は、プレッシャーに弱い時の見方にも書いています。

Webマーケターを辞めたら、将来性もスキルももったいないですか？

「これから伸びる仕事なのに」「やっと覚えたのに」。辞めたいのに辞められない理由の多くは、ここにあると思います。

でも、業界の将来性と、あなたの今の毎日は別の話です。業界が伸びていても、あなたが毎週の定例で削られ続けていい理由にはなりません。

それに、数字で考える癖は、会社を出ても消えません。なぜ動いたのかを考える、相手に分かる言葉で説明する。それは肩書きが変わっても持っていけます。どこまで評価されるかは行き先によるので、見比べる材料だけ置いておきます。

見てみる先	変わること	残りやすいしんどさ
別の代理店・マーケ会社	案件数、上司、休日の連絡	クライアントの期待と月次の数字
事業会社のマーケ担当	追うのが自社の1つの事業になる	社内の説明。詳しい人が少ないと孤立しやすい
Webディレクター	進行と調整が中心になる	納期と人の間に挟まれる
Webから離れる仕事	数字で毎週測られる時間が減る	未経験からの覚え直しと、収入の変化

ディレクター寄りが気になるならWebディレクターを辞めたい人の記事を、職種をまとめて比べたいならWeb系の5職種を比べた記事をどうぞ。「他にやりたいことが分からない」のは、疲れている時の普通の状態です。今決めなくて大丈夫です。

ただ、当たっても何も感じない、休みの日も眠れない。そんな時は仕事選びより先に、かかりつけ医か心療内科へ行ってください。病院に行くか決められない時の記事もあります。辞める前後のお金には順番があるので、そちらはこちらの記事で確かめられます。

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Webマーケターに向いてないか悩む人のよくある質問

Webマーケターに向いてない人の特徴はありますか？

「この性格なら向いてない」と決まるものではありません。ただ、数字で毎週評価されること自体が重い人や、正解の無い試行錯誤より決まった手順で進めたい人は、持ち場によってしんどくなりやすいです。当たった日の気持ちで見分けてみてください。

数字が苦手でもWebマーケターを続けられますか？

「計算が苦手」と「数字で責められるのがつらい」は別物です。指標の意味が分からないだけなら、覚えれば画面は読めるようになります。責められるのがつらいなら、数字の力より職場の問題です。

入社してすぐや1年目で辞めるのは早いですか？

1年目は、当たった経験そのものがまだ少ない時期です。だから「向いてない」とは判断しにくいのは確かです。一方で、休日の連絡が止まらない、眠れないといった話は年数と関係ありません。そちらは早めに動いて大丈夫です。

上司やクライアントに詰められて、定例の前に体が重くなります

原因を聞くことと、人を追い込むことは違います。定例の前だけ体が重いなら、見直すのは定例の形です。上司に報告の形を変えられないか相談してみて、休みの日まで続くなら病院も考えてください。

Webマーケターに向いてないと思ったら、当たった日を思い出す

うれしかったなら、変えるのは責められ方か持ち場の量です。ほっとしただけなら、測られ方との相性を疑っていい。何も感じなくなっているなら、決めるのは後にして先に体を見てもらってください。外れた施策の数は、あなたの値打ちではありません。

今週の数字が赤いままでも、この問いの答えは変わりません。

つらい気持ちが強く「消えてしまいたい」と感じるときは、ひとりで抱えこまないでください。
・よりそいホットライン：0120-279-338（24時間・通話無料）
・いのちの電話（フリーダイヤル）：0120-783-556（毎日16〜21時／毎月10日は朝8時〜翌朝8時・通話無料）
・こころの健康相談統一ダイヤル：0570-064-556（公的な相談窓口。受付時間は都道府県により異なります／ナビダイヤル＝通話料がかかります）
・いのちの電話（ナビダイヤル）：0570-783-556（10〜22時／通話料がかかります）
専門の相談員が、あなたの話をそのまま聞いてくれます。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSP当事者・サイト運営者）
マニュアルを読み込むのが苦痛で、自分で考えて実行する仕事の方が向いていたHSS型HSP。「向いてない」の中身を分ける話を、仕事とお金の両方から書いています。（HSPとお仕事と私）

※この記事は一般的な情報提供を目的としており、医学的な診断を行うものではありません。つらさが続くときは専門機関にご相談ください。