学習障害 仕事で読み書き・計算につまずく時に｜場面ごとの職場での工夫と頼める調整、診断がなくても使える相談先

午後四時。共有フォルダに、十数ページの資料が上がっている。

「明日の会議までに、目を通しておいてください」

読み始めて、三行目でもう行がずれる。同じ行を何度も読み返して、読み終えたはずなのに、中身が頭に残らない。

「メールを一本読むだけで、周りの倍の時間がかかる」

「数字を打ち込むたびに、頭のどこかで別の数字にすり替わる」

「書類の記入欄の前で、手が止まる」

「学習障害 仕事」と検索したあなたは、ほかの仕事はこなせているのに、読む・書く・計算するところだけが進まない理由を、ひとりで数えてきたのではないでしょうか。先に答えを言います。学習障害のある人の仕事のつまずきは、読む・書く・計算する場面（メール・書類・数字・マニュアル）ごとに分けて見ると、職場でできる工夫と頼める調整が見つかる可能性があります。「向いている仕事」を言い当てるより先に、つまずく場面を見る。この記事はその順番で書きます。診断がなくても相談できる公的な窓口も、あとで並べます。

専門語を2つだけ。「学習障害（LD）」は、発達障害情報・支援センターによると「全般的な知的発達に遅れはないのに、読む、書く、計算するなどの特定の能力を学んだり、おこなったりすることに著しい困難がある状態」のことです（発達障害情報・支援センター｜各障害の定義）。「合理的配慮」は、障害のある人が働きやすいように職場が行う調整のことで、厚生労働省のページには「事業主は過重な負担にならない範囲で障害者に対して合理的配慮を提供することが義務付けられています」と書かれています（厚生労働省｜障害者差別禁止・合理的配慮の提供義務）。

学習障害 仕事が できない…そう感じる時は、読む・書く・計算するの場面から見る

学習障害の説明で目を引くのは、「全般的な知的発達に遅れはない」のに「特定の能力」だけが著しく難しい、という点です（発達障害情報・支援センター｜各障害の定義）。

職場では、ほかの仕事は問題なく進むのに、読む・書く・計算するところだけが止まる、という形で現れることがあります。つまずきが一部の場面に集まるぶん、周りからは「やる気の問題」「集中していないだけ」に見えてしまうことがあり、本人も自分を責めやすくなります。

つまずきの理由を「努力の足りなさ」だけに置く前に、場面を見直してみてください。メールで止まるのか、書類で止まるのか、数字で止まるのか。診断名より先に、つまずく場面を見る。そうすると、頼み方も道具の選び方も、具体的になります。

なお、この記事はあなたが学習障害かどうかを判定できません。読む・書く・計算するのどこでつまずくかを整理して、職場でできる工夫と、診断がなくても使える相談先を並べる記事です。

学習障害 仕事でつまずきやすい4つの場面と、職場でできる小さな工夫

仕事で出会いやすい場面を4つに分けます。当てはまる場面だけ読んでください。ここで挙げる工夫は書き手の提案で、効き方には個人差があります。合うものだけ試してください。会社のパソコンの設定や、私物の機器を仕事に持ち込めるかは、職場のルールを確かめてから決めるのが安全です。

①メール・チャット・長文の資料を読む｜行がずれる、頭に残らない

長いメールや資料は、目で行を追ううちにずれる、同じ行を読み返す、読めても内容が残らない、という形でつまずくことがあります。時間がかかるぶん、返信が遅れて、さらに焦る。

工夫は、読む力を上げることより、読む量より、読む手段を変えてみることです。たとえば、次のような形があります。

• 読み上げ機能を使う：パソコンやスマホに入っている読み上げの機能で、文章を耳でも確かめる
• 行を隠す・拡大する：定規や紙で読んでいる行の下を隠す。画面を拡大して一度に見える行数を減らす
• 要点を先にもらう：「大事な点を三行で添えてもらえますか」と頼む
• 読む前に目的を一行書く：「何を知りたくて読むのか」を先にメモして、そこだけ拾う

②書く｜書類・報告書・記入欄の前で手が止まる

書き出しが決まらない、誤字や抜けが増える、報告書一本に長い時間がかかる。書く場面のつまずきは、手書きの書類で目立ちやすいことがあります。

工夫は、ゼロから書かず、雛形から始めることです。前に提出した書類をコピーして書き換える、決まった文の型を自分用に一覧にしておく、箇条書きで下書きしてから文章にする。手書きを入力に替えられるか、変換や音声入力が使えるかも、確かめる価値があります。提出前に、読み上げ機能で自分の文を耳で聞くと、抜けに気づく人もいます。

③計算・数字｜見積書や請求書で、合計が合わない

桁を間違える、転記のたびに数字が入れ替わる、暗算に時間がかかる。数字を扱う仕事では、小さな見間違いが大きなやり直しにつながるため、緊張も強くなります。

工夫は、人の頭と目に頼る部分を減らすことです。電卓や表計算ソフトの自動計算を使う、数字は打ち直さずにコピーして貼る、金額は二人で読み合わせる、確認の手順を自分用のチェックリストにする。「数字は誰かと二重に確認する」という職場の決まりにしてもらえないか、相談する形もあります。

④マニュアル・手順書・複数の資料を行き来する

文章だけの長いマニュアルを読んで手順を覚える、複数の資料を見比べながら作業する。この場面では、手順を飛ばす、どこまで進んだか見失う、ということが起きることがあります。

工夫は、手順を「読むもの」から「見るもの・順に消していくもの」に替えることです。図や写真を足してもらう、チェックリストにしてもらう、自分用に一枚にまとめる。指示を受ける時も、「一つ終わったら次を教えてください」と区切ってもらう頼み方があります。

学習障害 仕事で職場に頼める調整｜合理的配慮の考え方と、伝え方の例

厚生労働省のページは、雇用の場で障害者への差別は禁止され、合理的配慮の提供は義務とされていると説明しています。事業主は「過重な負担にならない範囲」で提供する、という条件つきです（厚生労働省｜障害者差別禁止・合理的配慮の提供義務）。ただ、このページには、診断や障害者手帳がない場合に対象になるのか、どこまで頼めるのかは書かれていません。対象になるかは、あとの節の窓口で確かめてください。

頼み方は、前の節の場面に1つずつ対応させると言葉にしやすくなります。「困る場面」「あるとできる手段」「お願い」の順に伝える形です。

• 読む：「長い資料は、文章の読み取りに時間がかかります。要点を先に添えるか、データで共有してもらえますか」
• 指示：「口頭の指示は聞き漏らしやすいので、チャットかメモでも残してもらえますか」
• 書く：「書類は、雛形があると早く正確に書けます。過去の提出例を見せてもらえますか」
• 数字：「金額は見間違いが出やすいので、提出前に誰かと確認する形にできますか」

伝える時は、頼む内容は、場面とやり方で伝えると、相手も受け止めやすくなります。診断名を職場に伝えるかどうかは、場面の相談とは別に、本人が決めることです。

学習障害 向いてる仕事より先に、読み書き計算の「量と手段」で仕事を見る

「学習障害に向いている仕事は何か」。気持ちは分かります。ただ、つまずき方は人によって違い、同じ職種でも会社や部署で、読み書き計算の量や使える道具が変わります。職種名だけで決めると、合わない部分を見落とすことがあります。求人票や面接では、次の5点を確かめてみてください。

• 読む文書やメールの量はどのくらいか、要点をまとめる習慣があるか
• 手書きの書類が多いか、パソコンで入力して済むか
• 数字を扱う場合、確認の手順や自動計算の仕組みがあるか
• 読み上げ機能や拡大表示など、補助の道具を使えるか
• 困った時に、最初に相談できる人が決まっているか

同じ職種でも、読み書きの量と手段は違うので、職種名より中身で選ぶ目が役に立ちます。診断がない段階の仕事のつらさと相談先は、発達障害グレーゾーンの仕事のつらさと相談先をまとめたこちらの記事でも書いています。仕事を覚えるのに時間がかかる悩みは、仕事を覚えられない時の見分け方をまとめたこちらの記事も参考にしてください。

学習障害 仕事の悩みの相談先｜診断がなくても使える公的な窓口

※本記事は医療的な診断・治療を勧めるものではありません。つらさが続く時は専門機関へ相談してください。

発達障害者支援センター｜診断がなくても、費用はかからない

発達障害ナビポータルには、発達障害者支援センターについて「相談にかかる費用は無料です。また、発達障害の診断がなくても相談を受けられますし、ご家族や会社の同僚など周囲の方々からの相談も受けています」と書かれています。運営は都道府県・指定都市が直接、または委託して行うとのことです（発達障害ナビポータル｜相談できる窓口を教えて欲しい）。

就労の相談にも応じ、労働関係の機関と連携して情報提供を行い、必要に応じて作業工程や環境の調整などを行うこともあると案内されています（発達障害情報・支援センター｜発達障害者支援センターの事業内容）。診断がなくても、支援センターには相談できる。担当のセンターは地域ごとに分かれていて、一覧のページは「まずはお住まいの地域を担当している発達障害者支援センターにお問い合わせください」と案内しています（発達障害情報・支援センター｜発達障害者支援センター・一覧）。電話番号は、このページで担当のセンターを探して確かめてください。

ハローワークの障害者専門窓口

ハローワークの案内には、障害について専門的な知識をもつ職員・相談員を配置し、仕事に関する情報提供や就職に関する相談に応じるとあり、「障害者手帳をお持ちでない方も利用できますので、ぜひご利用ください」と書かれています。ただし、専門的な支援の対象者は「障害があるため、長期にわたり、職業生活に相当の制限を受け、または職業生活を営むことが著しく困難な方」とされているため、対象になるかは最寄りのハローワークで確認してください（ハローワークインターネットサービス｜障害のある皆様へ）。

地域障害者職業センター

独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）の案内によると、地域障害者職業センターでは、障害者に対する専門的な職業リハビリテーションサービスなどを行っています（JEED｜地域障害者職業センター）。仕事についての希望や悩みを聞いて、就職するための手伝いや、就職してからの支援を行い、利用料は無料と案内されています（JEED｜わかりやすい版「障害のある方へ」）。診断や手帳がない場合に利用できるかは、これらのページからは分かりません。最寄りのセンターに問い合わせて確かめてください。

地域若者サポートステーション｜仕事をしていない人が対象の窓口

厚生労働省は、地域若者サポートステーション（サポステ）が「働くことに悩みを抱えている15歳から49歳までの方の就労を支援しています」と案内しています（厚生労働省｜地域若者サポートステーション）。サポステの公式サイトでは、対象として「お仕事をされていない方や就学中でない方」が想定され、「ご本人だけでなく、ご家族の方も無料でご相談できます」と書かれています（地域若者サポートステーション）。いま仕事をしていない人に向く窓口で、在職中の人が使えるかは、近くのサポステに確かめてください。

精神科・心療内科、働く人のための電話相談

発達障害情報・支援センターのQ&Aは、「大人の発達障害を診察する医療機関は少なく、予約がとれないことが多いのが現状」としつつ、一度診察を受けることを勧め、地域の医療機関の情報は都道府県に設置されている発達障害者支援センターや、保健所、当事者の会などに相談するよう案内しています。受診する時は、発達歴のわかる方を同伴するか、母子手帳や通知表などの資料を持参するよう勧めています（発達障害情報・支援センター｜Q5．仕事が続かないEさん）。

どこに話せばいいか決めかねる時は、厚生労働省の「こころの耳」があります。働く方やそのご家族が対象の電話相談で、平日（月〜金）は17時から22時（受付は21時50分まで）、土日は10時から16時（受付は15時50分まで）です（祝日・振替休日・年末年始を除く）。番号は0120-565-455です（こころの耳｜電話相談）。かける前に、公式ページで番号と受付時間を確認してください。

眠れない日が続く、休日も気分が戻らない、体に症状が出る。そうしたサインがある時は、読み書き計算の話の前に、まず今のつらさを医療機関や相談窓口に話してください。

学習障害 仕事のよくある質問

学習障害があると、仕事が できないのでしょうか？

学習障害は、全般的な知的発達に遅れはないのに、読む・書く・計算するなどの特定の能力に著しい困難がある状態と説明されています（発達障害情報・支援センター｜各障害の定義）。仕事全体ができるかどうかは、この説明だけでは決まりません。つまずく場面を分けて、工夫と調整を足していく考え方があります。

学習障害に向いてる仕事はありますか？

つまずき方に幅があるため、職種名だけで決めるのは難しいと考えられます。仕事選びの節の5点（読む量・手書きの多さ・数字の確認・補助の道具・相談できる人）を見て選ぶ方法があります。

学習障害で就職できない、就職先が見つからない時は、どうすればいいですか？

ひとりで探し続けるより、相談先を使う方法があります。ハローワークの障害者専門窓口は仕事に関する情報提供や就職の相談に応じ、発達障害者支援センターは就労の相談にも応じるとされています。対象になるかは、窓口で確かめてください（ハローワークインターネットサービス｜障害のある皆様へ）。

診断がなくても、相談できますか？

発達障害者支援センターについて、診断がなくても、相談を受けられると案内されています。相談の費用は無料とも書かれています（発達障害ナビポータル｜相談できる窓口を教えて欲しい）。

学習障害かもしれないと思った時、どこで診てもらえますか？

この記事では診断はできません。発達障害情報・支援センターのQ&Aは、地域の医療機関の情報を発達障害者支援センターや保健所、当事者の会などに相談するよう案内しています。受診の時は、発達歴のわかる方の同伴や、母子手帳・通知表などの資料が役に立つとされています（発達障害情報・支援センター｜Q5．仕事が続かないEさん）。

まとめ｜学習障害 仕事のつらさは、場面に分けて工夫と調整を探す

学習障害のある人の仕事のつまずきは、読む、書く、計算する、手順を追うという4つの場面に分けると、理由と工夫が見えやすくなります。いちばんきつい場面を一つだけ選び、職場に頼めることを一つだけ言葉にする。

それでも苦しさが続く時は、診断を待たずに、支援センターへ話してみることを選んでください。「読めない」と焦った午後四時が、今より少し軽くなりますように。