転職×退職のサポート窓口 口コミ・評判｜怪しい？詐欺？料金22万〜33万円（税込）・返金条件を公式表記で確認

もう限界かもしれない。でも、辞めたあとの生活費がどうなるのか分からない。
夜中にスマホで調べていたら、「転職×退職のサポート窓口」という名前が出てきた。
広告には「最大300万円」と書いてある。

そこで手が止まって、こんなことを考えていませんか。
「転職×退職のサポート窓口の口コミって、実際どうなんだろう」
「お金を払って、怪しくないのかな」
「もし詐欺だったら、今の私には立ち直れない」

疑ってしまうのは、慎重だからです。お金が絡む場面で立ち止まれるのは、弱さではありません。

先に結論です。転職×退職のサポート窓口の口コミ・評判には「説明や契約前の確認が丁寧だった」という声と「思ったより受給額が低かった」「料金が高いと感じた」という声の両方があり、怪しいかどうかは口コミではなく、運営会社・料金・返金条件という確認できる事実で決めるのが安全です。この記事では、公式サイトと公的機関の資料を実際に開いて確認した範囲だけを書きます。

転職×退職のサポート窓口（通称「転サポ」）は、株式会社InVitroが運営する、退職後の社会保険給付金（失業保険＝雇用保険の基本手当など）の申請を支援するサービスです。「退職代行」とは別物で、サービス別の利用規約第2条には「雇用保険の基本手当その他の受給に関する手続方法を含む必要な情報を提供するもの」と書かれています。会社への退職の意思表示を代わりに伝えるサービスではありません。口コミ・評判・怪しい・詐欺・料金のどれで調べた人にも答えられるよう、順番に整理します。
※情報確認日：2026年10月1日。料金や条件は変わることがあるため、申込前に公式の最新表記を必ず確認してください。

転職×退職のサポート窓口の口コミ・評判は？良い声と気になる声

利用者と名乗る個人のnoteに書かれていた、良かった点

ここでは、サービスを使ったと書く個人1人のnote（2024年6月14日公開）を「評判の一例」として紹介します（note：転職×退職のサポート窓口を利用しなかったら数十万円をドブに捨ててた話）。投稿者はこの記事の中で、最初は「詐欺ではないか」と疑ったと書いています。そのうえで、説明会で仕組みや条件を詳しく説明してもらえた、契約前に説明内容の確認が1度あってかなり丁寧だと感じた、国民健康保険料や国民年金保険料の減免申請ができた、再就職したときに祝い金のようなものがもらえた、と挙げています。

ただし、これは1人分の体験で、あなたにも同じ結果が出る保証にはなりません。受給額や期間は、勤続年数・離職理由・給与などの条件で変わります。数字の大きい体験談ほど、条件が違うだけかもしれない、と一歩引いて読むのがコツです。

気になる声：同じnoteに書かれていた、料金・受給額・サポート範囲

同じ投稿者は、デメリットも書いています。利用料金がかかると分かり、自力で調べれば申請できる内容に対して少し高いと感じたこと、受給額が低く、最初の広告の内容とは大きく異なっていたこと、サポートは最初の3か月以降は具体的な内容が減ったと感じたことです。一方で、同じ投稿者は「自分でやっていたら申請できる（申請が通る）確率は正直数パーセントくらいしかないかなとも感じた」とも書いていて、最終的には利用してよかったという結論です。

この「数パーセント」という実感は、あくまで投稿者個人の感想です。国民生活センターは、ハローワークでは申請手続きについて無料で相談や案内を受けられ、通常は事業者を使わなくても自分で手続きできると説明しています（後ほど詳しく書きます）。口コミは一人分の体験として受け取り、同じ結果になるかどうかは、次の章の「事実」と合わせて判断してください。

運営元が自分のサイトに載せている「お客様の声」

公式サイトには「お客様の声」のページがあり、2025年8月付けの3件（40代女性プログラマー、30代女性の事務・経理職、20代男性のアパレル）が掲載されています（公式：お客様の声）。運営元が選んで載せているものなので、評判の裏づけというより「どんな人が使っているか」を知る資料として読むのがよさそうです。

転職×退職のサポート窓口は怪しい？詐欺？確認できた事実だけで整理

「怪しい」「詐欺」と言い切れる根拠も、「安全です」と保証できる根拠も、この記事では示しません。その代わり、確認できた事実と、公的機関が注意を呼びかけている点を並べます。

運営会社と所在地は公式に明示され、法人番号も公表されている

公式サイトの特定商取引法に基づく表記には、運営責任者が株式会社InVitroの鈴木大介氏、所在地が東京都豊島区南大塚3-30-14サンヒルズビル3階、電話番号とメールアドレスが書かれています。運営会社の会社概要には、設立2020年6月17日、資本金900万円、法人番号5011001134401、有料職業紹介事業の許可番号の記載があります（許可番号そのものの行政側での照合は、今回はしていません）。

国税庁の法人番号公表サイトでも、法人番号5011001134401に「株式会社InVitro」、東京都豊島区南大塚3丁目30-14サンヒルズビル3階、指定年月日は令和2年6月23日と登録されているのを確認しました。会社の実在と所在地が公式の表記と一致しているのは、安心材料のひとつです。ただし、実在することと、サービスの中身があなたに合うことは別の話です。

国民生活センターが「失業保険の申請サポート」全般に注意喚起している

独立行政法人国民生活センターは2025年12月3日、「失業保険の給付額等を増やすことができるとうたう申請サポートに注意」という報道発表を出しました（国民生活センター報道発表資料（PDF））。この資料には、個別の事業者名は載っていません。転職×退職のサポート窓口が名指しされているわけではない、という点を最初に書いておきます。

そのうえで、こうしたサービス全般の傾向として、次の内容が公表されています。

• 相談件数が増えている：PIO-NET（全国消費生活情報ネットワーク）の「失業保険の申請サポート」の相談は、2023年度113件、2024年度217件、2025年度は10月末までで216件（前年度同期の2.4倍）
• 主な相談内容：受給額が増えると期待したが増えなかった／解約を申し出たら違約金を請求された／メンタルの不調はないのに指定のクリニックでの受診を指示されるなど、不正受給を促すかのような誘導があった
• 契約金額の目安：相談者の平均契約購入金額は約29万円（2024年度の相談分）

さらに、この資料は、失業保険の申請書類の作成や提出を報酬を得て代行できるのは社会保険労務士（社労士）などに限られ、資格のない事業者にできるのは助言と指導までだと説明しています。ハローワークでは申請手続きの相談を無料で受けられるため、通常は自分で手続きすることも可能だとも書かれています（厚生労働省のハローワークインターネットサービスでも、基本手当の受給にはハローワークでの求職申込みが要件として案内されています）。

「事実と違う内容での申請」は、申請した本人の責任になる

どのサービスを選ぶ場合でも、事実と違う内容で申請すると不正受給になり、申請者本人が責任を問われます。国民生活センターは、受給額の最大3倍に当たる金額の返金・納付を命じられたり、刑事罰の対象になったりすることがあり、「事業者に言われたとおりにした」では済まされないと明記しています。大阪労働局の不正受給のページにも、返還命令と納付命令、悪質な場合の刑事告発について同じ趣旨の説明があります。

転職×退職のサポート窓口の公式サイトには、最大300万円は最大金額であって条件を満たさない場合は下がる可能性があり、確実に利用できることを保証するものではない、実際の支給額や日数はハローワークなどの審査結果により異なる、という注意書きがあります。どのサービスを使う場合でも、うつ病などの診断が実際には必要ないのに受診を勧められるなど、事実と違う申請を促す助言を受けたら、その場で断ってください。※本記事は医療的な診断・治療を勧めるものではありません。つらさが続く時は専門機関へ相談してください。

転職×退職のサポート窓口の料金・費用は？返金条件も公式表記で確認

特定商取引法に基づく表記では、ご面談プランが220,000円（税込）、ライトが一括250,000円（税込）、スタンダードが一括330,000円（税込）で、ライトとスタンダードには10回の月払いもあります。面談のキャンペーンで金額が変わることがあるとも書かれているため、面談で提示された金額と表記が一致しているかは必ず確認してください。

項目	公式の表記（確認日：2026年10月1日）
料金	ご面談プラン220,000円（税込）／ライト一括250,000円、月払25,000円×10回／スタンダード一括330,000円、月払33,000円×10回（いずれも税込）
追加手数料	「特に発生しません（プラン変更時にかかる場合があります）」
支払方法	銀行振込またはクレジットカード。サービス開始前に支払い
サポート期間	10か月〜18か月（プランによる）。期間終了後も再就職手当の入金までLINEサポートあり
キャンセル・クーリングオフ	契約成立後のキャンセル・返金は原則不可。ただし、契約書面を受領した日から8日以内なら、書面またはメールでクーリング・オフできる、と記載
返金の条件（サービス別の利用規約第6条）	(1)給付金を申請して支給が不成立になった場合：入会後180日以内、通知書類と本人確認書類の提出が条件／(2)退職を取りやめた場合（2022年6月15日18時以降の契約）：入会後90日以内、在籍証明書の提出が条件。いずれも返金手数料などは返金額から相殺
再就職祝い金（同第9条）	紹介企業へ再就職して入社日から6か月以上続いた場合、支払ったサービス費用の一部（10万円）をキャッシュバック

出典：特定商取引法に基づく表記／利用規約

ここで押さえたい点が2つあります。1つ目は、「最大300万円」の表記についてです。サービス別の利用規約第11条には、この表記は全ユーザーが該当する給付額ではなく、45歳以上で月収51万円以上の方が該当する、と書かれています。広告の大きな数字が自分の条件でも当てはまるのかは、面談で計算の根拠を聞いて確かめてください。2つ目は、返金にはそれぞれ期限（180日・90日）と提出書類があることです。条件を満たさないと対象外になるため、契約前に書面で確認しておくと安全です。

高いか安いかは人によります。自分で申請すれば、ハローワークでの相談は無料です。有料のサポートに何が含まれ、自分の場合にいくら戻る可能性があるのかを、次の章のチェックで具体的に確かめてみてください。

申込前に自分で確かめる点と、向く人・向かない人

申込前の確認チェックリスト

• 料金の総額：面談で言われたプランと金額が、特定商取引法に基づく表記と一致しているか。月払いの場合は支払総額も確認する
• 返金と解約の条件：クーリング・オフの起算日（契約書面をいつ受け取ったか）、返金の期限と必要書類、途中でやめた場合にいくら戻るのかを、口頭でなく書面かメッセージで確認する
• 「いくらもらえるか」の根拠：失業保険は行政機関の審査で個別に決まります。「最大○○万円」という数字が、自分の離職理由・勤続年数・給与でも当てはまるのか、計算の根拠を聞く
• サポートの範囲：申請の書類を誰が作成・提出する契約なのか、サポート期間のうち何を、どの頻度で受けられるのかを確認する
• 事実と違う申請を求められないか：診断や退職理由について、実際と異なる内容を勧められたら、その時点で契約しない
• その場で決めない：面談の当日に払わず、一度持ち帰る。不安があれば消費者ホットライン「188」に相談できる

向く人・向かない人（自分で申請する場合との比較）

	自分でハローワークに相談・申請	有料の申請サポートを使う
費用	相談・案内は無料（国民生活センター資料）	転職×退職のサポート窓口は220,000円〜330,000円（税込・プラン別）
向く人	手続きに時間をかけられる／まず自分で確認したい	手続きが不安で、費用に見合うサポート内容だと納得できた人
向かない人	窓口に行くこと自体が大きな負担になっている人	「必ず増える」と期待して払う人／条件を書面で確認していない人

どちらが正解という話ではありません。「自分でもできる手続きに、数十万円を払う意味があるか」を、納得できるまで確かめてから決めるのが、あなたを守る選び方です。

言い出せずにしんどいHSP気質の人が、退職まわりのサービスを選ぶ時に

繊細な人ほど、「早く楽になりたい」気持ちが強くなり、担当者の穏やかな声や「お任せください」の一言に安心してしまいます。それは自然な反応です。ただ、限界が近い時ほど、判断を急がなくていいように、決める場面を「面談の当日」から「一晩置いた翌日」に移してください。

転職×退職のサポート窓口の口コミ・評判・怪しい・料金についてのよくある質問

検索で多い疑問に、確認できた範囲で短く答えます。

転職×退職のサポート窓口の口コミ・評判は良いですか？悪いですか？

両方あります。利用者と名乗る個人のnoteには、説明や契約前の確認が丁寧だったという声と、受給額が広告より低かった、料金が高いと感じたという声が並んでいます。いずれも1人分の体験なので、口コミだけで決めず、料金や返金条件を公式表記で確かめるのがおすすめです。

転職×退職のサポート窓口は怪しいですか？詐欺ですか？

確認できた事実は、運営会社（株式会社InVitro）・所在地・料金・返金条件が公式サイトに明示され、法人番号も公表されていることです。一方で、失業保険の申請サポート全般には国民生活センターが注意喚起を出しています。怪しいか詐欺かを外から断定することはできず、「詐欺ではない」という保証もできません。申込前のチェックリストで自分で確かめ、事実と違う申請を勧められたら応じずに、消費者ホットライン「188」やハローワークに相談してください。

転職×退職のサポート窓口の料金・費用はいくらですか？

公式の特定商取引法に基づく表記では、ご面談プランが220,000円、ライト一括が250,000円、スタンダード一括が330,000円（いずれも税込）で、ライトとスタンダードは10回の月払いもあります。返金には、給付金が不成立だった場合（入会後180日以内）などの条件があります。金額や条件は変わることがあるため、申込前に最新の表記と面談での説明を照らし合わせてください。

転職×退職のサポート窓口を使わず、自分で失業保険を申請できますか？

できます。国民生活センターの資料によれば、ハローワークでは申請手続きについて無料で相談や案内を受けられ、通常はサポート事業者を使わなくても自分で手続きできます。給付額や期間は、退職理由や勤務年数などで変わり、行政機関の審査で決まります。

まとめ｜口コミより先に、公式の事実と契約条件を確かめよう

転職×退職のサポート窓口の口コミ・評判は、良い声も気になる声もあり、どちらも一人分の体験です。怪しいか不安な時ほど、運営会社・料金・返金条件を書面で確かめて、その場で決めないことが、あなたを一番守ってくれます。事実と違う申請を勧められたら断る、迷ったら「188」かハローワークに相談する。この2つだけ覚えておいてください。つらさが続く場合は、無理をせず専門機関へ相談してください。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSP当事者・サイト運営者）
刺激を求める一方で人一倍繊細で疲れやすいHSS型HSP。しんどい時ほど判断を急ぎたくなる感覚とうまく付き合う方法を、試行錯誤しながら発信しています。（HSPとお仕事と私）

※この記事は一般的な情報提供を目的としており、医学的な診断を行うものではありません。つらさが続くときは専門機関にご相談ください。