退職サポーターズ 口コミ・評判｜怪しい？詐欺？料金298,000円・返金条件を公式表記で確認

もう限界かもしれない。でも、辞めたあとの生活費がどうなるのか分からない。
夜中にスマホで検索していたら、「退職サポーターズ」という名前が出てきた。
広告には「最大200万円」と書いてある。

そこで手が止まって、こんなことを考えていませんか。
「退職サポーターズの口コミって、実際どうなんだろう」
「約30万円も払って、怪しくないのかな」
「もし詐欺だったら、今の私には立ち直れない」

疑ってしまうのは、慎重だからです。お金が絡む場面で立ち止まれるのは、弱さではありません。

先に結論です。退職サポーターズの口コミ・評判は「受給額が増えた・担当者が丁寧」という声と「連絡がすぐ来ない」「支払い後に連絡が取れない」という声の両方があり、怪しいかどうかは口コミではなく、運営会社・料金・返金条件という確認できる事実で決めるのが安全です。この記事では、公式サイトと国民生活センターの公表資料を実際に開いて確認した範囲だけを書きます。

退職サポーターズは、株式会社Transferが運営する、失業保険（雇用保険の基本手当）の申請を支援するサービスです。「退職代行」とは別物（利用規約第2条では「社会保障制度に関する情報提供等」。2026年10月2日確認）で、会社への退職の意思表示を代わりに伝えるサービスではありません。評判・怪しい・詐欺・料金・費用のどれで調べた人にも答えられるよう、順番に整理します。
※情報確認日：2026年10月2日。料金や条件は変わることがあるため、申込前に公式の最新表記を必ず確認してください。

退職サポーターズの口コミ・評判は？良い声と気になる声

良い口コミ：担当者の対応と、手続きの不安が軽くなったという声

Yahoo!知恵袋では、2024年10月に「2か月前にサポートを受けた」と書く回答者が、担当者がLINEと電話で丁寧に対応してくれた、ハローワークで心細くなって電話したら励ましてもらえた、と述べています（Yahoo!知恵袋の質問ページ）。退職支援サービス「ヤメル君」なども運営する株式会社InVitroのサイトの退職サポーターズの解説記事にも、担当者が丁寧で受給できたという匿名の感想が並んでいます（2026年10月2日確認）。

ただし、これらは個人の感想で、出所や件数を示していないものが多く、あなたにも同じ結果が出る保証にはなりません。数字の大きい体験談ほど、条件（勤続年数・離職理由・給与）が違うだけかもしれない、と一歩引いて読むのがコツです。

気になる口コミ：連絡の取りやすさへの不安

同じInVitroの記事には、「アドバイザーから連絡がすぐ来ないことがあり、その点が少々不安でした。」という匿名の感想も載っています。また、Yahoo!知恵袋には、2023年8月に「退職サポーターズというのを見つけて支払いを行いました」「それ以降連絡をしても担当者から連絡がきません」と書き込んだ匿名の質問もあります（Yahoo!知恵袋の別の質問ページ）。こちらは本人の申告のみで、その後どうなったのかも含め、事実関係は確認できていません。

料金については、後ほど公式の表記と一緒に整理します。ここで押さえたいのは、良い口コミも悪い口コミも、一人分の体験にすぎないということです。どちらか一方だけで決めず、次の章の「事実」と合わせて判断してください。

退職サポーターズは怪しい？詐欺？確認できた事実だけで整理

「怪しい」「詐欺」と言い切れる根拠も、「安全です」と保証できる根拠も、この記事では示しません。その代わり、確認できた事実と、公的機関が注意を呼びかけている点を並べます。

運営会社と所在地は公式に明示されている

公式サイトの特定商取引法に基づく表記には、事業者名が株式会社Transfer、事業責任者が上田隼平氏、所在地が東京都渋谷区桜丘町23番17号シティコート桜丘408、電話番号が03-6682-1338と書かれています。会社概要のページ（株式会社Transfer）には、設立2020年2月・資本金50万円・有料職業紹介事業の許可番号の記載もあります（いずれも2026年10月2日確認）。

国税庁の法人番号公表サイトでも、株式会社Ｔｒａｎｓｆｅｒ（法人番号3011001132489）が、特定商取引法に基づく表記と同じ所在地で登録されていました（法人番号の指定は令和2年2月20日。2026年10月2日確認）。ただし、法人番号の登録は「その会社が実在すること」を示すもので、サービスの中身や質を保証するものではありません。

国民生活センターが「失業保険の申請サポート」全般に注意喚起している

独立行政法人国民生活センターは2025年12月3日、「失業保険の給付額等を増やすことができるとうたう申請サポートに注意」という報道発表を出しました（国民生活センター報道発表資料（PDF））。この資料には、個別の事業者名は載っていません。退職サポーターズが名指しされているわけではない、という点を最初に書いておきます。

そのうえで、業界全体の傾向として、次の内容が公表されています。

• 相談件数が増えている：PIO-NET（全国消費生活情報ネットワーク）の「失業保険の申請サポート」の相談は、2023年度113件、2024年度217件、2025年度は10月末までで216件（前年度同期の2.4倍）
• 主な相談内容：受給額が増えると期待したが増えなかった／解約を申し出たら違約金を請求された／指定のクリニックでの受診を指示されるなど、不正受給を促すかのような誘導があった
• 契約金額の目安：相談者の平均契約購入金額は約29万円（2024年度の相談分。資料6ページの参考資料）

さらに、この資料は、失業保険の申請書類の作成や提出を報酬を得て代行できるのは社会保険労務士（社労士）などに限られ、資格のない事業者にできるのは助言と指導までだと説明しています。ハローワークでは申請手続きの相談を無料で受けられるため、通常は自分で手続きすることも可能だとも書かれています。

「事実と違う内容での申請」は、申請した本人の責任になる

どのサービスを選ぶ場合でも、事実と違う内容で申請すると不正受給になり、責任を問われるのは申請者本人です。国民生活センターは、受給額の最大3倍の返金・納付を命じられたり、刑事罰の対象になったりすることがあり、「事業者に言われたとおりにした」では済まされないと明記しています。大阪労働局の不正受給のページにも、同じ趣旨の説明があります。

退職サポーターズの公式サイトは、本サービスは受給そのものを保証するものではなく、不正受給を斡旋・助長するものではないと明記しています（公式トップページ）。どの事業者を使う場合でも、うつ病などの診断が実際には必要ないのに受診を勧められるなど、事実と違う申請を促す助言を受けたら、その場で断ってください。※本記事は医療的な診断・治療を勧めるものではありません。つらさが続く時は専門機関へ相談してください。

退職サポーターズの料金・費用はいくら？返金条件も公式表記で確認

特定商取引法に基づく表記では、退職サポーターズの一括払いプランは298,000円（税込）です。公式トップページのよくある質問には「費用は面談で個別に案内する」という書き方もあるため、面談で提示された金額と、この表記が一致しているかは確認が必要です。

項目	公式の表記（確認日：2026年10月2日）
料金	一括払いプラン：298,000円（税込）
別途かかる費用	振込手数料、通信料金（特定商取引法に基づく表記）
支払方法	銀行振込、クレジットカード（分割は面談で相談、とトップページに記載）。トップページのよくある質問には「費用のお支払いはサポート開始前」とも記載
サービス開始	支払い完了後、2営業日以内
お客様都合のキャンセル	公式トップページのよくある質問に、契約書面を受け取ってから8日間以内ならクーリングオフで契約解除できる、との記載あり。それを過ぎたお客様都合のキャンセルは返金不可。特定商取引法に基づく表記では、返金は「弊社に落ち度があった場合のみ」全額。利用規約では、いつでも解約できるが、払った利用料金の返金はしない、と記載
返金保証	利用規約第4条：一括払いプランのみ。失業手当の受給延長ができなかった場合、決済手数料を差し引いた全額を返金。ただし4つの除外事由あり

出典：特定商取引法に基づく表記／利用規約／公式トップページ

ここで一つ注意したい点があります。返金の条件が、公式トップページでは「申請が通らなかった場合」、利用規約では「失業手当の受給延長ができなかった場合」、特定商取引法に基づく表記では「弊社に落ち度があった場合」と、ページごとに書き方が違います。どちらが自分に当てはまるのかは、契約前に書面やメッセージで確認しておくほうが安全です。

高いか安いかは人によります。自分で申請すれば、ハローワークでの相談は無料です。約30万円を払って何が得られるのかを、次の章のチェックで具体的に確かめてみてください。

申込前に自分で確かめる点と、向く人・向かない人

申込前の確認チェックリスト

• 料金の総額：面談で言われた金額が、特定商取引法に基づく表記と一致しているか。振込手数料など別費用はあるか
• 返金と解約の条件：クーリングオフの起算日（契約書面をいつ受け取ったか）、どんな場合に返金されるのか、除外事由は何か、途中解約したらいくら戻るのか。口頭でなく書面かメッセージで確認する
• 「いくらもらえるか」の根拠：失業保険は行政機関の審査で個別に決まります。「最大○○万円」という数字が、自分の離職理由・勤続年数・給与でも当てはまるのか、計算の根拠を聞く
• 誰が申請書類を作成・提出するのか：報酬を得た書類の代行は社労士などに限られるため、担当者の資格と、手続きを誰が行う契約なのかを確認する
• 事実と違う申請を求められないか：診断や退職理由について、実際と異なる内容を勧められたら、その時点で契約しない
• その場で決めない：面談の当日に払わず、一度持ち帰る。不安があれば消費者ホットライン「188」に相談できる

向く人・向かない人（自分で申請する場合との比較）

	自分でハローワークに相談・申請	有料の申請サポートを使う
費用	相談・案内は無料（国民生活センター資料）	退職サポーターズは298,000円（税込）
向く人	手続きに時間をかけられる／まず自分で確認したい	手続きが不安で、費用に見合うサポート内容だと納得できた人
向かない人	窓口に行くこと自体が大きな負担になっている人	「必ず増える」と期待して払う人／条件を書面で確認していない人

どちらが正解という話ではありません。「自分でもできる手続きに、約30万円を払う意味があるか」を、納得できるまで確かめてから決めるのが、あなたを守る選び方です。

言い出せずにしんどいHSP気質の人が、退職まわりのサービスを選ぶ時に

繊細な人ほど、「早く楽になりたい」気持ちが強くなり、担当者の穏やかな声や「任せてください」の一言に安心してしまいます。それは自然な反応です。ただ、限界が近い時ほど、判断を急がなくていいように、決める場面を「面談の当日」から「一晩置いた翌日」に移してください。

もう一つ、退職サポーターズは「会社に辞めると伝えること」を代わりにやるサービスではありません。上司に言い出せずに苦しいなら、伝え方から整理したい方は「HSPで退職が言い出せない」【言わなくて済む方法】あります！も参考にしてください。仕事がつらくて涙が出るほどなら、仕事が泣くほど辛い｜限界のサインと今日からできる対処法も読んでみてください。

退職サポーターズの口コミ・評判・怪しい・料金についてのよくある質問

検索で多い疑問に、確認できた範囲で短く答えます。

退職サポーターズの口コミ・評判は良いですか？悪いですか？

両方あります。Yahoo!知恵袋や比較メディアには「担当者が丁寧」「受給できた」という声がある一方、「連絡が遅い」という声や、支払い後に連絡が取れないという匿名の書き込みもあります。いずれも個人の感想で、出所や件数が不明なものも多いため、口コミだけで決めず、料金や返金条件を公式表記で確かめるのがおすすめです。

退職サポーターズは怪しいですか？

確認できた事実は、運営会社（株式会社Transfer）・所在地・料金・返金の考え方が公式サイトに明示されていること、その会社名と所在地が国税庁の法人番号公表サイトの登録と一致していることです。一方で、失業保険の申請サポート全般には国民生活センターが注意喚起を出しています。怪しいかどうかを外から断定することはできないため、申込前のチェックリストで自分で確かめてください。

退職サポーターズは詐欺ですか？

この記事では詐欺かどうかを判定できませんし、「詐欺ではない」と保証もできません。確認できたのは、公式の運営者情報と、業界全体への公的な注意喚起の内容です。事実と違う内容での申請を勧められた場合は不正受給につながるため、応じずに、消費者ホットライン「188」やハローワークに相談してください。

退職サポーターズの料金はいくらですか？

公式の特定商取引法に基づく表記では、一括払いプランが298,000円（税込）です。振込手数料や通信料金は別途かかります。金額や条件は変更されることがあるため、申込前に最新の表記と面談での説明を照らし合わせてください。

退職サポーターズの費用は分割払いや返金に対応していますか？

公式トップページには、分割払いは面談で相談できると書かれています。返金は、利用規約で一括払いプランに限り、失業手当の受給延長ができなかった場合に決済手数料を差し引いた全額を返金する、と定められていて、除外事由もあります。公式トップページには契約書面の受領から8日以内のクーリングオフの記載があり、それ以降のお客様都合のキャンセルは返金不可の表記です。条件は必ず契約前に書面で確認してください。

退職サポーターズを使わず、自分で失業保険を申請できますか？

できます。国民生活センターの資料によれば、ハローワークでは申請手続きについて無料で相談や案内を受けられ、通常はサポート事業者を使わなくても自分で手続きできます。給付額や期間は、退職理由や勤務年数などで変わり、行政機関の審査で決まります。

まとめ｜口コミより先に、公式の事実と契約条件を確かめよう

退職サポーターズの口コミ・評判は、良い声も気になる声もあり、どちらも一人分の体験です。怪しいか不安な時ほど、運営会社・料金・返金条件を書面で確かめて、その場で決めないことが、あなたを一番守ってくれます。事実と違う申請を勧められたら断る、迷ったら「188」かハローワークに相談する。この2つだけ覚えておいてください。つらさが続く場合は、無理をせず専門機関へ相談してください。

この記事を書いた人｜ハリピン（HSS型HSP当事者・サイト運営者）
刺激を求める一方で人一倍繊細で疲れやすいHSS型HSP。しんどい時ほど判断を急ぎたくなる感覚とうまく付き合う方法を、試行錯誤しながら発信しています。（HSPとお仕事と私）

※この記事は一般的な情報提供を目的としており、医学的な診断を行うものではありません。つらさが続くときは専門機関にご相談ください。