HSS型HSPと接客業｜向いているかどうかは職場環境次第！向き不向きを徹底解説

接客業って人とたくさん関わる仕事ですから、刺激がたくさん。時にはひどいクレームを受けたり、理不尽な扱いを受けたり。「HSS型HSPに接客業は向いていないんじゃ？」と思うこともあります。

あなたは今、HSS型HSPで接客業に就いている人でしょうか？もしくは、これから接客業に就きたいと考えている人でしょうか？今回は、両者どちらにも読んでもらいたい内容となっています。

そもそもHSS型HSPだから接客業が向いていないなんてことはありません。何よりも職場環境が一番大切な要素。そこで今回は、HSS型HSPに向いていない接客業の職場環境と向いている職場環境を解説します。

また、これから接客業に就きたいHSS型HSPに向けた注意点や、今接客業で働いていて辛さを感じているHSS型HSPに向けた行動をご紹介します。ぜひ最後までご覧ください！

HSS型HSPと接客業｜向いていない職場環境

HSS型HSPに向いていない接客業の職場環境をご紹介します。

クレームが多い

HSS型HSPは怒鳴り声・不満などを聞くことで、ひどく落ち込んでしまいます。HSS型HSPでなくても落ち込むのですから、HSS型HSPにとっては酷く深い傷となるでしょう。

クレームが多い職場かどうか見分けるためには、客層・接客時の大変なことなどを逆に質問してみると良いです！

常に接客しなければならない

常に接客しなければいけない環境だと、刺激を強く受けやすいHSS型HSPにとって負担となります。必ず休憩時間がある・事務仕事があるなど、接客以外の時間が勤務中にあるかどうか確認しましょう。

マルチタスクで休む暇がない

仕事中休む暇がなく、常に接客やらなにやらマルチタスクをしなければいけない職場はHSS型HSPに不向き。HSS型HSPは1つの仕事に対して、深く考え、あらゆるリスクを考慮した上で進める能力に長けています。

だからこそ、たて続けに即決即断しなければならない状況を強いられると、酷く疲れを感じ本来のパフォーマンスを発揮できません。

従業員に協調性がない

職場の風通しの良さは重要なポイント。職場の人間関係が悪く、協調性がない職場だとHSS型HSPは辛くなってしまいます。人間関係がぎくしゃくしていないか、しっかりと協力しながら業務が行われているか、派閥や争いがないかは確認しましょう。

HSS型HSPと接客業｜向いている職場環境

逆にHSS型HSPに向いている接客業の職場環境をご紹介します。

接客以外の事務的なお仕事もある

HSS型HSPにとって、接客以外の事務的なお仕事もあるかどうかが大切。というのも、接客業で一番刺激を感じる瞬間は接客している時。

従って、定期的に接客以外の仕事もあり、人と関わらない時間が少しあるだけでも、継続して働きやすくなります。

顧客と良好な関係を築けている

顧客と良好な関係を築けているお店だと、接客業でも続きやすいです。HSS型HSPはマイナスの感情を強く受けますが、逆にプラスの感情も強く受けます。

だから顧客と良好な関係を築けていれば「ありがとう」などの暖かい言葉をかけてもらい幸福感を抱きやすいです。

そして人から頼られることで高いモチベーションを発揮するため、苦手と思われがちな接客業と言えど、働きやすくなります！

有給が取得しやすい

有給の取得しやすさは、刺激で疲れやすいHSS型HSPに必須！「周りが休んでいないから休めない」「体調悪くても無理をしなければならない」などの環境下だと、すぐに体調を壊し退職になりかねません。休みの取りやすさは必ず確認しておきましょう。

HSS型HSPがこれから接客業に就く際の注意点

あなたは今、接客業に就くべきかどうか迷っているフェーズのHSS型HSPでしょうか？もし接客業に就きたいと考えているのであれば、以下のことに注意してみてください！

職場環境がミスマッチすぎないか確認する

これから就く接客業が、前項でご紹介したHSS型HSPに向いている接客業の環境とかけ離れていないか確認してみてください。仕事内容や有給の取得しやすさは求人票をしっかりとチェックすることが大切です。

また実際に自分も接客を受け、どんな店内か・雰囲気か・人間関係か・顧客層がどのようになっているか確認しましょう。

本当にやりたいと思えることか確認する

やりたい接客業は本当にやりたいと思えることですか？「たまたま採用されたから」であれば、辛いと感じた時に続ける意味を見出せなくなり転職する可能性があります。

また「やりたいことが分からない」場合は、興味がある・チャレンジしてみたいでもOK！なぜその接客業に就きたいのか理由を考えましょう。

やりがいにマッチするか確認する

あなたのやりがいは何ですか？「誰かの役に立ちたい」「人と接すること」などなど、やりがいとこれから就く接客業がマッチしているか考えてみましょう。

もし自分が思うやりがいが分からない人は、過去の頑張れた瞬間を思い出してみると良いです！人から感謝された時・誰かを支える仕事をした時・自分の成長を実感できた時などなど、部活・勉強・社会人になっての仕事で何かしらあるはず。

そのやりがいと、これから就く接客業がマッチするかどうか確認しましょう！

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接客業に就ているHSS型HSPがこれから取る行動

あなたは接客業に就いているHSS型HSPでしょうか？もしかしたら接客業が辛いと感じていませんか？辛いから「すぐに辞める」のではなく、どうか以下の行動をはじめに取ってみてください！

接客業で何が嫌か紙に書き出す

接客業だから嫌だ！ではなく、接客業の何が嫌なのか紙に書き出してみてください。例えば「クレーマーと出会った時に帰るまで延々と話を聞かなければいけないのが嫌だ」「四六時中接客しないといけないのが嫌だ」などなど具体的に嫌な点を出しましょう。

続いて嫌な点を洗い出したら、今度は解決策がないか考えてみてください！嫌なことが解決できれば、そのまま接客業を続けられることもあります。

どんな将来を歩みたいか考える

続いて、あなたはどんな将来を歩みたいか考えてみましょう。スケールが大きいと思うかもしれませんが大切なこと。将来的にずっと接客をしていたいのか、そもそも将来他にやりたいことがあるのか。

どんな人生を歩みたいかゴールを決めることで、おのずと今の行動が見えていきます。その時、もう少し接客業で頑張れば良いのか、違う道に進む方が良いのかヒントが得られますよ！

最後に転職を検討すること

ここまで考えて、現状は解決できず、将来のためにも転職が良いと考えるのであれば接客業から別の道に進むことを検討しましょう。

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素直な気持ちを尊重し、本当に接客業をしたいのか考えよう！

今何をしたいのか・どんな気持ちなのか、もっと素直になってみてください！無理やり接客業を続ける必要はないし、逆に接客業で頑張ってみるのも1つの道。最終的に自分がどんな人生を歩みたいのか、いかにして豊かな人生を歩むかを考え、軸を決めた上で判断してみてください！

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